С маааленькой ложгой дегтя.
В понедельник имел: 2 пары лыж, 1 доску - все надо ремонтировать.
1 пару причем срочно - в субботу у папы самолет.
Дозвонился до канта на Куусинена, вежливая девушка уверенно подтвердила, что если я привезу во вторник все 3 комплекта, к пятнице все будет по обычной цене.
Вторник - по приезду выяснил, что мастер (Влад) будет только в пятницу, и за срочность тариф x2 :(
Все мои апелляции, что мне обещали по обычной цене, не воспринимались. Консультанты - совсем молодые ребята - были преисполнены важности и крутости.

Пятница вечер - Влад отдает мне все 3 комплекта, сделано все хорошо, и просит менеджера переправить цену на нормальную.
Владу - респект, следующую доску повезу к нему, И прихвачу еще какого-нибудь пива вкусного.

Кант на Куусинена - выбор велик, но консультанты во вторник были не особо :(

Владимир

Уважаемый Владимир, приносим свои искренние извинения. По этому поводу была проведена разъяснительная работа и виновные были наказаны.
С уважением товаовед магазина "КАНТ" на Полежаевской.

Смотри тему сообщения!

никого просто небольшой косяк случился

Да зачем же наказывать??
Я же не в "Черную книгу" писал...
Даже если бы взяли с меня бы по двойному тарифу, не стал бы писать... Действовали согласно инструкциям, а то, что мозги не включали - в инструкции этого нет :)
Тут не наказывать, тут поощрять надо таких сотрудников, как Влад. В присутствии остальных.
По моей практике такой подход проверен и эффективно работает...

Лучше один раз не задирать цену х2, тогда этот клиент еще не раз появится.