Нашел-таки дочке ростовку. И за обслуживание: продавец по собственной инициативе подобрал крепеж "в цвет", хотя по телефону, говорили что уже нет...

Смотри тему сообщения!

http://www.trial-sport.ru/

Смутные сомнения, что продавцы делишки делают по-тихоньку? ;)
Зарплату если повысить - перестанут хитрить почти гарантированно!

Это ты зря! НЕт пределов совершенству, так сказать. Ессно, касается не всех, но патологически честных становится все меньше, ИМХО...

Кожуховская. До этого покупал все в основном в Олимпийском, там же на Кожуховской и один раз на Поклонной. Но отношение везде примерно одинаковое - исключительно радушное с готовностью помочь...

Смотри тему сообщения!

http://www.trial-sport.ru/

Смотри тему сообщения!

http://www.trial-sport.ru/

странно, когда был там неделю назад поведение продавцов было скорее пофигистким, местами хамским

С уважением,
Виктор

Смотри тему сообщения!

http://www.trial-sport.ru/

Смотри тему сообщения!

С уважением,
Виктор

не праздное любопытство. если не хотите здесь - пишите в личняк. ситуацию обсудим и учтём.

http://www.trial-sport.ru/

просто надо регулярнго учить культуре общения с покупателем всех продавцов во всех магазинах, а не разбирать каждый конкретный случай с вынесением наказания виновным тем более, что ущерба, кроме морального, я не получил и фамилии продавцов не спрашивал


С уважением,
Виктор

конкретные ситуации разбираются только в самых вопиющих случаях...а так поставили в известность администрацию а они уж сами разберутся...вот
на что хоть акцент ставить?

http://www.trial-sport.ru/

"учить культуре общения с покупателем"

т.е. не я должен бегать за ними с просьбой "помогите!", а наоборот

ну и уж если я обратился к ним с просьбой, то не посылать меня вежливо самизнаетекуда, а помочь!

тем более, что я не проводил маркетинговые исследования из серии "а что вы мне посоветуете?", а спрашивал вполне конкретный товар

ну а если кому-то кажется, что я требую от продавцов слишком многого, то прошу прощения...



С уважением,
Виктор

"т.е. не я должен бегать за ними с просьбой "помогите!", а наоборот"

=)) я думаю не каждому понравится если к нему подбежит продавец с воплем "помогите!" ...шутка =))...тут всё ясно


"ну и уж если я обратился к ним с просьбой, то не посылать меня вежливо самизнаетекуда, а помочь!"

"а спрашивал вполне конкретный товар"


расскажите плиз хоть суть....в двух словах...
никому еще ничего не кажется...потому как непонятно что же вы такого потребовали....

прям заинтриговали, честное слово

ЗЫ если я надоел - можно не отвечать...без обид...но это не значит что меры не будут приняты





http://www.trial-sport.ru/

понравились г/л перчатки Спайдер
спросил у продавца размер М (на прилавке висел XL)
говорит у нас нету...
я спрашиваю есть ли в других магазинах Триал -
бормочет что-то невнятное типа надо звонить в справочную, узнавать и поспешно ретируется кивая на телефон у кассы!!!!???
обращаюсь к кассиру с просьбой узнать о наличии этих перчаток нужного размера
вот телефон - звоните, мне некогда....
ладно звоню сам в справочную,
пока там узнают о наличии товара (вишу на телефоне), кассир требует прервать разговор, т.к. ей дескать надо звонить в авторизацию!
я просто офигеваю от такой наглости и даю ей понять что она не права... смиренно ждет пока я освобожу телефон...

с мобильника, уж извините, я принципиально звонить не стал

вообщем направили меня в магазин на Олимпийском, там правда требуемой расцветки требуемого размера не было, ну да я покупатель не привередливый :))) взял другую расцветку... да и продавцы там хоть и без интузиазма, но делали что просил

и что самое обидное, когда заходишь просто посмотреть что новенького продается - пристают "что желаете?", когда реально нужно что-то купить - тебя просто не видят... ну это так к слову...




С уважением,
Виктор

будем проводить воспитательные работы...

и последняя попытка найти смягчающие обстоятельства...это был не выходной день? эх....ну это так....к слову...


http://www.trial-sport.ru/

Смотри тему сообщения!

С уважением,
Виктор

Смотри тему сообщения!

http://www.trial-sport.ru/

Смотри тему сообщения!

Смотри тему сообщения!

http://www.trial-sport.ru/

Да не шифруйся ты, прямо скажи...
Все равно, для меня в этом сезоне Триал Спорт - продавец N1. Считай сам:
Intuitive 71 с крепом, кстати - очччччень!!! - пока только эмоции, словами смогу позже...
Leki палки,
Rock 99 ну шлем то есть,
Smith не помню какой (очки)
Heli Ski 28 (Рюкзак)
Кошки какие-то резиновые, вроде - "гут"
детский вот этот комплект с ботинками T-KID
сестренке комплект лыжи с крепом за 120 - пусть учится, еще наверное один возьму другой сестренке:))...

Смотри тему сообщения!

Lisenok

я там работаю хаааааааааааааа
на автозаводе....по выходным...для поднятия боевого духа ;)))....
так что заходи...ежели чё


http://www.trial-sport.ru/

Я выш постоянный клиент (династарщику)...то что сдесь выше говорили имеет место быть, но в основном ребята работают все отличные. Советуют профессионально и очень убедительно, в этом сезоне только меня "развели" на три тысячи зелёных.Кстати спасибо за К2, взял ....
Вообщем пока Вы супер.