Уважаемый Николай!
Дело прошлое, но вызывает удивление подход: потребитель выссказал притензию, а вы вместо того, чтобы пригласить и продемонстрировать, идете к исполнителям и выясняете: "а не помните ли, уважаемый, как тут брачек-с сотворили?". Когда я писал в черной книге, то указывал, что чек еще на руках и не смотря на проведенную переточку, есть свидетели безобразного состояния лыж.
Так что неубедительно.
И вот еще что - мы здесь "не в теме": если есть что сказать или предложить - идем в ЧК, там и Михаиловская история про баночку и "Чебурашкина" не сильно закопаны.
А по теме изначального вопроса продолжаю утверждать: точить можно где угодно, но не в Канте.
WBR MX