Пособите телефонами.

Накра

На 1905 года. Телефон не знаю.

Кант не советую - дорого и плохо.

8-905-791-90-80
Мастера зовут Юрий.

Точно хорошо делают? Как раз ищу альтернативу Канту, и уже слышал хорошие отзывы об этом месте.
Кто еще чего знает, поделитесь опытом, плз

там очень толковые мужики
у меня, тьфу-тьфу-тьфу, нареканий к ним пока не было

Держи канты заточенными, а скользячку запарафиненной

...до пожара и переезда, там работали два мужика средних лет, делали классно.
Когда я там был в этом году, то их не было, работали молодые. Может, они и точат скользяк круглым?

U

Да мне тоже вроде нормально делали, год назад или больше к ним обращался в последний раз. Но с тех пор начитался всякой фигни в конфе про них, и призадумался

Смотри тему сообщения!

U

а описАть... У меня с этим проблемы :)

Мне точил мужик, который в прошлогоднем каталоге Канта сфотографирован в мастерской именно за этим процессом.

Нареканий нет.

Я чёй-то торможу... Так он хорошо поточил или круглый скользяк получился? Никак не найду ветку, где об этом раньше речь шла ((


U

А что значит "точат скользяк круглым"?
Это как и зачем? :)

Смотри тему сообщения!

Спортивный клуб "КАНТ"

Мы не отрицаем факт наличия рекламаций. За 6 лет работы на этом рынке наши мастерские обработали десятки тысяч лыж и сноубордов. Рекламаций единицы, а постоянных клиентов сотни. Не один раз наши мастера и оборудование аттестовывались экспертами производителей ведущих брендов г/л оборудования.
Некоторые виды сложных ремонтов, которые выполняют наши мастера не делают даже в Европе.



Спортивный клуб "КАНТ"

сообщу, что именно Николай вынес вердикт, что паста-ускоритель SWIX должна быть твердой. Кстати, мне бы хотелось услышать публичный ответ от представителя КАНТа по моему случаю. Вот ссылка: http://www.rasc.ru/freethreads/showpost.pl?Board=blackbook&Number=1698&page=0&view=expanded&sb=5

искренне,
александр михайлов
8 (916) 617-5950

Николай Кротов, который выступил в том случае экспертом, является ведущим специалистом нашего ski-сервиса.Мы доверяем его мнению.
Мы готовы провести независимую экспертизу. Например у М.Гусева. По ее результатам либо мы заменим Вам пасту-ускоритель с извинениями, либо Вы публично принесете извинения.


Спортивный клуб "КАНТ"

Смотри тему сообщения!

Владимир.

Хм. Странно. Если все так, как он описал, то о каких извинениях может идти речь не совсем ясно. К тому же, естественно, ни о каком доверии с его стороны Вашему сотруднику так же речи быть не может, странно было бы иначе.

Интересно, чем это закончится.

Мне сложно разговаривать на равных с анонимом. Вдруг потом окажется, что он не имел права делать такие заявления в конфе.

Тем не менее я, Александр Михайлов, готов со своей стороны принять ваш вызов. Раз уж вы решили пойти по столь мутному пути вместо очевидной замены некачественного товара.

1. Я знаю Николая Кротова и считаю его достойным специалистом. Он несколько раз занимался моими лыжами и результаты меня устраивали. К тому же он дружелюбен и обладает чувством собственного достоинства, что импонирует мне лично. Но я могу только предположить, что по иерархии он несколько ниже Константина, поэтому был вынужден подтвердить своим авторитетом позицию Константина. Думаю, что это была ошибка Мастера. Или человек был настолько замучен текучкой, что не стал вникать в детали. К тому же, в силу своей позиции, Николай занимается сервисом стационарно и жидкие ускорители вряд ли использует. В любом случае, мне бы в последнюю очередь хотелось, чтобы все шишки в итоге достались тому кто работает (Николаю Кротову) вместо того, кто не может разруливать ситуацию, не заводя ее в тупик (Константин).

2. М.Гусев в качестве независимого эксперта вполне подойдет, если согласится. Возможно, что вам даже не придется везти ему баночку. Просто сделайте ему форвард моего описания ситуации.

3. Я готов принести свои извинения публично в конфе и лично в магазине Канта перед всеми непосредственными участниками, если окажусь неправ. Хотя и не вижу, как в течение 3 минут на морозе приготовить к спуску 3 пары лыж с помощью данного образца ускорителя.

4. В противном случае я ожидаю симметричного ответа с вашей стороны. Однако, кроме публичных извинений, я хочу услышать, почему работой с недовольными клиентами в вашем магазине занимается человек, не умеющий даже минимально разруливать конфликты и при этом совершенно не в теме.

Итак, мяч на вашей стороне поля. Зрители уселись поудобнее и ждут захватывающего виртуального зрелища.

искренне,
александр михайлов

Меня зовут Николай Шамин. Я руководитель отдела рекламы Канта. Все заявления под ником КАНТ являются официальной точкой зрения ООО "СК КАНТ".

Спортивный клуб "КАНТ"

Уважаемый Николай!

1. Где Вы были в прошлом сезоне, когда я пожаловался в Черной книге на изуродованные при точке кантов лыжи? Насколько я понимаю это вопрос по прямой профессии вашего эксперта. Более того - я не помню ни случая когда хоть одна рекламация на ваш скисервис _здесь обсуждавшаяся_ получала реакцию с вашей стороны хотя бы с предложением приехать и предъявить. Тем более привлечь к этому в качестве эксперта Гусева (раскатал бы он вас по ближайшей метагалактике).
2. Почему на прямой вопрос Александра Вас тоже "не стояло"?
3. Если налицо 2 явных промаха Вашего эксперта, то эксперт ли эксперт? Или условия его работы таковы, что станок применить не в состоянии и брак признать "не моги"? Вопрос - почему?

Приходится сделать вывод о том что в данном флейме Вас _вынудили_ к продолжению разговора, потому что Вы пытались использовать тематику кантозаточки как возможность лишний раз прорекламировать КАНТ. Это достаточно определенно характеризует позицию Вашей фирмы в данном вопросе.
Nothing personal.

WBR MX

3. ... Или условия его работы таковы, что станок применить не в состоянии и брак признать "не моги"? Вопрос - почему?
+++ не надо Станка применять...:))
А вообще в ЧК все сообщения про Кант, ни одного отклика... А тут на тебе.. За баночку обиделись..:)))

Владимир.

Отлично. Ну так что, матч начинается? Просто для фана, деньги-то плевые.

искренне,
александр михайлов

Уважаемый, Михаил.
Очень трудно обсуждать предмет, который невозможно увидеть.
В марте я обращался с вашим вопросом в сервис, но в потоке из сотен лыж Ваши вспомнить никто не смог. Обращаюсь к Вам и всем участникам клуба:
"Если возникают претензии, пишите. Не углубляясь в причины скажу, жалобы на местах не всегда доходят до руководства. Сообщения в конференциях RASC мною просматриваются и проблемы разбираются на самом высоком уровне руководства"

Спортивный клуб "КАНТ"

Уважаемый Николай!

Дело прошлое, но вызывает удивление подход: потребитель выссказал притензию, а вы вместо того, чтобы пригласить и продемонстрировать, идете к исполнителям и выясняете: "а не помните ли, уважаемый, как тут брачек-с сотворили?". Когда я писал в черной книге, то указывал, что чек еще на руках и не смотря на проведенную переточку, есть свидетели безобразного состояния лыж.
Так что неубедительно.
И вот еще что - мы здесь "не в теме": если есть что сказать или предложить - идем в ЧК, там и Михаиловская история про баночку и "Чебурашкина" не сильно закопаны.
А по теме изначального вопроса продолжаю утверждать: точить можно где угодно, но не в Канте.


WBR MX

Плюс не всегда хорошо, особенно если он в категории BlackLog.
Я привык общаться с людьми, которые отвечают за свои слова. Вы сами предложили экспертизу. Вы сами предложили условия. Вы публично сообщили, что уполномочены на подобные заявления. Я вас за язык не тянул. Прошло шесть дней... Неужели вы не можете найти авторитетного эксперта, который подтвердит удобную вам точку зрения?

искренне,
александр михайлов

Рекомендую ознакомится с продолжением истории:
http://www.rasc.ru/freethreads/showpost.pl?Board=blackbook&Number=1736&page=0&view=expanded&sb=5#Post1736

искренне,
александр михайлов