Может у кого опыт уже был, и подскажете...Хотя теперь уже изменить все равно ничего нельзя.
Арендовали машину у EconomyCarRental там на сайте про полную страховку все вроде как большими буквами написано, страховка брокера, не рентной конторы.
Поцарапали дверь, совершенно по этому поводу не волнуясь, улетели в Москву
Считали, что в подобных ситуациях при наличии страховки брокер с рентной конторой и страховщиками разберется сам.
А вот фигушки, списали с карточки кучу бабла, теперь насколько я понимаю схему, деньги должен вернуть брокер, хотя с ним никто ничего не подписывал
Документы я им отправила, но разбираться они не торопятся.
Может быть у кого-то был подобный опыт и меня успокоите... А может нет...
Просто сделан вывод о недопустимости бронирования авто через посредников,
страховка должна быть той контороы у кого берете, понятно мы и раньше царапали машины, но никогда проблем при наличии страховки не было.
А может я просто в схеме брокер-рентная контора-клиент не разобралась

с аналогичным случаем с Holiday autos с января разбираюсь, до н.в. 750 евро не вернули (всё обещают)

Ответили, что надо было сразу вызывать полицию и звонить в рентную контору,
так как мы этого не сделали, то деньги не вернут. Ну, это честно говоря, у них в усливиях указано.
Но мы и раньше слегка царапали машины, но полицию никогда не вызывали.
Считая, что страховка в этом случае должна действовать
Ну короче вот так вот, ребята, имейте ввиду...

Нашла отзывы об этом брокере на англоязычных сайтах.
Их требование полицейского протокола обсуждается много где...
И часто компании вписывают царапины в Акт после отъезда клиентов,
так как Полицейского протокола нет, то от такого простого мошенничества клиент не защищен вообще никак.
Так что не думаю, что бронировать в Еврокаре - правильно.

А у нас все нормально с данноым брокером прошло, правда царапин не было. Но развести на деньги наоборот пыталась прокатная контора при выдачи, предалагая дополнительную страховку и меньший кар. Да ещё месяц депозит был заморожен.
А за информацию спасибо!
видимо, как повезёт!

Арендовал через них машину в Греции. Все прошло нормально. Правда страховых случаев не было. Но я внимательно изучал правила их страховки.

Там черным по белому написано, что надо обязательно вызвать полицию, связаться с прокатной конторой, собрать все бумажки и уже с этими бумажками напрямую обращаться в экономикар.
Причем предполагается, что до ЭкономиКар платит франшизу, а все остальное платит страховщик арендодателя.

Ну а не составив никакой акт, не вызвав полицию и т.д., ну на что тут можно надеяться?

Меня авис приучил читать доки - они там перепутали мой год рождения и содрали 200 евры за недостаток возраста... Деньги обратно месяца через три получил, но осадочек остался... Подписывал контракт на непонятном изыке неглядя...

Это понятно.
Но люди, которые поцарапали машину и не позвонили куда надо (я бронировала, но меня тогда с ними уже не было, я уже в Москве была) Считают, что если бы бронировали через монстров Ависы там всякие, то проблем бы не было.
Мы сейчас едем в Испанию, теперь по заявкам трудящихся будем бронировать у кого - нибудь из Монстров, но там девушки на телефонах тоже не признаются, что в случае полной страховки делать в подобных случаях.
Никто случайно не сталкивался с условиями полной страховки у Ависа или Еврокара
Лично мы сдавали как-то машину с поцарапанной дверью в Еврокар, проблем не было
но может быть просто повезло...

страховки бывают разные - бывает страховка от дтп, когда есть несколько участников дтп тогда можно вызывайть гайцев, а бывают страховки от всего - типа по пьяни ключом промахнулся в замок и поцарапал дверь. Тут ни один гаец не поедет на такое происшествие. Но страховка может покрывать и это. Ну или сдавал задом, въехал в дерево, поцарапал дверь - тож ни один гаец на это не поедет. Читайте доки, читайте. Не надо слушать что вам говорят клерки, надо читать доки. Или ситуация - вылетел камень, разбил вам фару - че, полицию вызывать??? Не смешно!

Второе что надо делать - покоцали машину - позвоните в рент контору и спросите че делать надо. Не абстрактоно, а канкретна. Если страховка не в прокатной конторе - звоните в страховую.

Если у вас страховка не от рентальной конторы, то тогда надо по умолчанию делать следующее - оплачивать че с вас снимет страховая контора, а счет нести в свою страховую и эта страховая вам возместит то, что вы заплатили рентальной конторе, другого не бывает. Альтернативно опять же читать договор страхования.

Жуликов там не меньше чем у нас, посему они могут вам всучить договор страховки, который на самом деле таковым не является.

Ну или сдавал задом, въехал в дерево, поцарапал дверь - тож ни один гаец на это не поедет. В Австрии сдавал задом и кааак дал в какой-то столбик каменный, исторически ценный, он надвое, но верх пока стоит сверху. Два Австрияка столетних выскочили, кудахтали полчаса по гитлеровски.., мне-то пох, я не понимаю, тока слово "полиция" опознал раз десять. И что? Нифига, никто не приехал, хотя хозяйка говорила, чтоб я типа к ним сходил и что-то уладил. (Видимо надо было с них денег взять за такие низкие столбики.)

Vlad

Вот именно, что не поедет...А если ночь, и мелочь какая-нибудь... Если возвращаться к разговору Об EconomyRentCar.
А у них в условиях, нет полицейского Акта, нет возмещения.
Я сейчас смотрю другие договора на аренду машин, там обычно страховки перечисляются, а что делать в случае мелочи какой-нибудь, все равно не написано.

Между прочим мы тоже в тот раз брали у них две машины и были очень довольны
Там могут быть дополнительные водители без дополнительной платы, Рентная Контора (Доллары) не бронировала денег на счете вообще, а вот за детские сидения доплачивали,хотя на сайте они аннонсированы как бесплатные опции
С одной машиной все было здорово, а вот у второй дверь поцарапали и возникли проблемы. Я честно говоря не знаю,выезжают там Полицейские по мелочным вопросам или нет, просто всех предупреждаю о том, что при бронировании у данного Брокера
Вызов Полиции при любой мелочи обязателен!!!
Даже если маленькая царапка рентная контора все заметит и отремотирует по полной программе. Да еще, не знаю,что было бы если бы денег на карточном счете не оказалось. Повторюсь, они ничего не блокировали при аренде. Неожиданно заблокировали уже через месяц полсле возврата в Москву, представили копии доков в банк и списали деньги.