Все зависит от того, зачем едешь.
По мне так лучше его вообще не видеть, ибо если он нужен, так значит турфирма о чем то не позаботилась заранее. На случай форсмажора надо обращатся в страховую компанию, а не в турфирму.
Есть и другая крайность - представитель нужен для всего - некоторым приятно постоянно чувствовать заботу. Тут спектр требований неограничен - сами можете домыслить :-)