Дык, перед тем как подписывать договор, надо бы изучить условия повнимательнее. Особенно раздел с "исключениями". Если что - все изменения, уточнения и договорённости в письменной форме... Тутошние страховки тоже очень любят много исключений мелким шрифтом и казённым непонятным языком печатать. Многие просто не читают (как и я раньше), потом удивляются...