В колл-центрах сидят тупые клерки, которые, к счастью, не есть одно и то же, что визовые офицеры в Консульстве.
Второе (многолетние наблюдения) - если не пытаешься обмануть, всё проходит и даже с отступлениями от принятых правил. Лично я поэтому всегда и всем говорю: Посольства не нужно обманывать... и будет вам щастье...
Да, хорошо вам в Питере.. с финиками и австрияками. А вот у меня пока на Австрию табу: через операторов не хочу, а самому - слишком много Консульство хочет. Цены - в Италии они ниже, погода - стабильнее, трассы - подготовленнее, а отношение - в Швейцарии лучше. Значит, будем пока ездить в Италию, Швейцарию, крайнем случае, Францию....
С уважением, Canon.

Разочарование от плохого отдыха длится гораздо дольше, чем радость от сэкономленных денег!