Не видел что то в договоре пункта: о не возврате денег за б и л е т ы на чартер, приду сегодня еще раз просмотрю. Деньги за чартер, не вернет авиа-перевозчик "арендатору" (турфирме), как я понимаю. Если нет билетов, а только строчки в "журнале" то похоже что все это игры.
Вот ответ менеджера:
///пока билеты покупались только с 17.02, но на 1 неделю.
на 2 недели никто не покупал. а это абсолютно разные рейсы.//
Это при том что самолет, по моему, один и летает практически регулярно раз в неделю.