Не имею ни малейшего желания "копаться" в деталях чужой работы. И разбираться в нюансах "мы туроператор", "мы турагентство", "мы и то, и другое"....
Всё равно "не верю!"(с) :-)))) Главных своих "фишек" всё равно никто никогда не расскажет. Сужу по себе :-)
Если Ваша фирма работает именно так, как Вы описываете, то почему бы и нет. Честь Вам и хвала!
Это не про Вас.
Но многое из того, что я рассказывал Евгении в этой ветке относится к 95% оставшихся турфирм, алчных до прибыли. Фирм, "облизывающих" богатеньких Буратин, и с большой неохотой работающих с "бюджетными" клиентами...
И с чем она непременно столкнётся, если не "позвонит Маше" :-)
Тест для Евгении простой.
Пусть выберет в инете желаемый отель (например, "Штрасс", "Манни", "Нойхаус" в Марковкине, они есть практически у всех в "обойме"). И сделает предварительные заказы в разных турагентствах (можно по инету или по телефону). Разброс цен минимум(!) в 100е гарантирую! А если одна из выбранных турфирм окажется еще и "Инна-тур"....... :-))))
Меня в марте месяце этого вообще рассмешила разница в цене у наших турфирм на один из пансионов в Зёльдене около Гайсласкогльбана. От 650е до 1200е(!) на неделю. Воистину, блин, в какой стране мы живем?! :-)
Я люблю потреблять турпродукты. Но продавцы сегодня кто?
Лет 10 назад ситуация была более приятной для меня, как для потребителя. Когда еще тот же "Асент-Тревел" работал примерно так, как описываете Вы.
И даже цена у них однажды при окончательной оплате оказалась ниже на $50. Т.к. сами вдруг австрияки сделали скидку, а ребята не стали этим пользоваться.
Много воды с тех пор утекло....
Прошу не рассматривать меня как эдакого "борца за защиту прав потребителя" :-) Это совсем не так.
Просто за много лет накопилось столько разных эмоций по теме...
Хочется иногда с кем-то и поделиться :-)
Особенно, когда видишь непрофессионализм и как и где клиентов держат за лохов...(К Вам это не совершенно не относится).
Успехов!