Мы были с ними только на Кипре в прошлом году, мне очень понравилось и как с ребенком занимались, и сам персонал, который был. В Австрию только собираемся ехать с ними, поэтому не могу сказать ничего точно, но лично я им верю, т.к. уже ездила. и именно их няне я своего ребенка доверю уже точно.
Насчет инструкторов - как я поняла, в Серфаусе можно самому нанять русскоговорящего инструктора, но их там не не очень много и стоят очень дорого. А с пеликаном - это группа наших русских детей из нашей же группы, и еще скидки у них есть. И няня, и инструктор по плаванию занимаются только со своей группой из заезда. Насколько я знаю - врядли можно присоединиться со стороны. То есть услуги центра входят в стоимость всего пакета и отдельно не продаются. Но я такой вопрос не задавала, поэтому точно не могу сказать.

а по поводу билетов.. этот вопрос лучше задать, позвонив в пеликан, но лично я уже давно убедилась, что с маленьким ребенком мне нужна надежность - я не хочу сидеть по 12 часов в аэропорту в ожидании чартера, вылетать ночью, лететь с пересадками, и прочее и прочее. Лучше переплатить 200 евро, чем такой геморрой в отпуске. И эти билеты по 510 евро - это точно будет регулярный рейс, причем точно дневной. Может поэтому он так и стоит...

удачи :)

вернемся из Серфауса в конце марта - я расскажу как там и что :)