Мне уже поднадоело участвовать в этом флейме. Похоже, что к единому мнению мы так и не придем... Кроме того я оказываюсь в непонятном положении - получается, что я отстаиваю интересы СМ.
То есть я либо должен сказать, что Volkl - отстой, гарантий Volkl не существует, СМ - помойка, а не фирма, либо уважаемые оппоненты считают меня лицом более чем заинтересованным...
Думаю, что в такой ситуации мне лучше замолчать...
Что делать, ведь лыжи Volkl мне очень нравятся, меня они не подводили, да и с гарантийными обязательствами у меня нет проблем... И с компанией СМ нам действительно удобней всего работать - чтобы не говорили, но у них лучше всего налажен учет, есть механизмы возврата товара, они оказывают информационную поддержку и пр, мне есть с чем сравнивать - mamboo.ru работает не только со СМ.
Мне надоело убеждать всех в том белое это белое, а черно - черное. Лично я точно знаю, что брака у Volkl не больше чем у других, схема выполнения гарантийных обязательств вполне нормальная, во всяком случае для нашей страны и опять же не хуже чем у других. Мне известно несколько примеров, когда СМ менял лыжи, к которым не имел никакого отношения.
Кому не нравится Volkl, сервис CМ и тому подобное, пусть покупает любой другой бренд, через любую другую фирму или привозит их сам. Выбор огромен - куча прекрасных лыж, сделанных по супер технологиям, десятки фирм-продавцов и рынок в придачу. Я искренне желаю, чтобы вы не попали в число невезучих, которым приходится проверять надежность гарантийных обязательств, но если все-таки придется - не забудьте рассказать как вам удалось поменять Атомики, Хеды, Росси, Саломоны или Близзарды.
Transalp
Russian Voelkl Fan Club