Всем привет: Суть проблемы: Товарищ со Львова прикупил лыжики Фирмы Динамик. Но в первый же день катания они у него кончились. Я тут кусочек письма опубликую, а Вы подскажите, чего человеку делать :) Ок?

Коротко предистория. Купил себе лыжи новые, под заказ везли из
Австрии (ежели не врут) Собственно это Dynamic Tout Terrain T11
ростовка 168 см, раскрас оранжевый, крепления Atomic Device 3.10
заводской установки, производитель -- дочерняя фирма от Atomic, в целом
известна и широкодоступна в Европе, у нас мало где продается,
на самой лыже написано Made in Bulgary, Austrian Design.
Купил я сей снаряд, покатался 1 день на Тростяне и вот на Драгобрат
на выходные ездили, как бы сезон закрывать, но может еще разок в мае
поедем, снега там еще много. На второй день катания не управился я с
мокрым снегом на лыже этой, ну и влетел в огрызок от
елки, вроде небольшой такой пенек, но покуда я на скорости шел, удар
довольно сильный приключился. Я в порядке, не поломал
ничего, так, грудью ударился да руку поцарапал, хорошо что шлем был, а вот лыжу одну в
пополам расщепило... Жалко очень, лыжи новые и некатанные вообще.


Что товарищу посоветовать?

Lisenok

---Место жительства ХЗ (с) - Коля Гонцов---

Заявление написать прошу заменить бракованные лыжи. Должны провести экспертизу и определить, что это было - действительно бракованная лыжа или пенек не гнилой был.

Под заказ везли из австрии.
Вопрос то главным образом, как я понимаю, стоит так: можно ли у дистрибьютера заказать одну лыжину или может ли дистрибьютер принять жалобу. Естественно, не до "правокачания"

Lisenok

---Место жительства ХЗ (с) - Коля Гонцов---

Совет тот же - кому платил деньги,тому и лыжи нести обратно. Какая разница под заказ или не под заказ? Если на рынке купил и продавца уже нет, писать на Динамик и спрашивать где им можно возвратить бракованную лыжу. Наверное отправят к дистрибъютеру на Украине. Тогда ему нести вместе с ответом Динамика. Вроде все прозрачно. А правокачание всегда уместно при операциях товар=деньги, и смущатся не надо - это ваше право получить качественные лыжи, которые о гнилые пни не ломаются.

Ну права качать можно по разному.
Можно кричать, топать и слюной брызгать.
А можно просто прийти и сказать - "Вот, сломалась..." :)


Самый плохой вариант после "правокачания" будет то, что дистрибьютор скажет - идите лесом, вы сами ее сломали.
Но это ни чем не отличается от сегодняшней ситуации, если вообще ничего не делать.

А дальше дистрибьютор может устроить какую-нибудь экспертизу, отправить лыжу чинить/менять в австрию итд.
Здесь уже по обстоятельствам смотреть надо.
За чей счет ремонт, пересылки и экспертиза будут проводиться.

Если превышен предел прочности,ломаются ЛЮБЫЕ лыжи.Описанный случай под гарантию явно не попадает.

Смотри тему сообщения!

iskoskov@trial-sport.ru

http://www.trial-sport.ru/

Это точно, лыжи вообще расходный материал, просто не повезло челу. Можно попробовать написать туда где купил, что бы прислали вторую лыжу, это вариант. Но стоит ли овчинка выделки? Снять крепы и купить новые лыжи, я бы так поступил...

На главной странице сайта skis.ru есть кнопочка, нажав которую можно задать в письменном виде вопрос менеджеру по Dynamic в России. По крайней мере, проконсультироваться.
IMHO: если лыжа сломана после удара о препятствие, то менять ее вряд-ли будут. "Нештатное использование" :-)))

Георгий Дубенецкий
http://skis.ru
у писсуара не льсти себе, подойди ближе

Т.е есть умельцы которые ломают лыжу после удара? (типа все равно уже не жилец) или проходит какое-то время после удара и лыжа сама ломается?

За всякое праздное слово, которое скажут люди, дадут они ответ в день суда.

Барахло не покупать, по пенькам не ездить. Качеством их лыж на болгарской фабрике сам атомик озабочен. Еще в совковые времена у нас продавали атомик ф6 с этой фабрики - не фонтан но не ломались - прошло то время когда умели делать прочные лыжи на этом предприятии.

За всякое праздное слово, которое скажут люди, дадут они ответ в день суда.

Ув. oldscooler!
Приношу свои извинения, конечно-же, я ошибся, должно было быть написано не "после удара" а "в результате удара".

Громадное спасибо за Вашу поправку, надеюсь и впредь на Ваше пристальное внимание ко всем моим ошибкам и объявлениям. (Хотя и не понимаю, чем уж так постоянно вызываю Ваше раздражение)...

Георгий Дубенецкий
http://skis.ru
у писсуара не льсти себе, подойди ближе

Это совсем не то. Очень ценю ваш вклад в поддержание г.лыжной жизни. Это как бы общественный контроль. Вы же не дюбокс какой-то, а редактор.

За всякое праздное слово, которое скажут люди, дадут они ответ в день суда.