Да, к сожалению на некоторых лыжах платформа чуть больше недокручена.
Такое редко но случается. Вообще платформы специально намертво не докручивают, чтобы концы платформы имели свой собственный ход при прогибе лыжи и сама платформа не мешала гибкости лыжи в поворотах.

В этом нет ничего страшного, хотя 4-5 мм - это приличный зазор и его лучше убрать.
Скорее всего сработал ограничитель нагрузки - станок недокрутил крепежные винты при сборке лыжи.

1. Вы можете обратиться в место покупки лыж и продавцы или представители сервиса подкрутят винты платформы.
В крайнем случае они свяжутся с Гирвасом и мы устраним дефект или поменяем пару.
2. Вы можете сами устранить дефект, подкрутив винты платформы в домашних условиях. Для этого нужно снять верхнюю панель платформы (серебристый пластик - он более мягкий - подцепляется тонкой отверткой и открывается по всей длине пластины) и подкрутить болты вручную на 1,5 оборота до исчезновения зазора.
В процессе производства на заводе предварительно перед прикручиванием платформ всегда высверливаются стандартные отверстия под крепежные винты. Докрутить платформу не составит труда. По времени мах 10 минут если не сочтете за труд.
Или же как говорилось выше, несите пару в магазин и сервис - но тогда только на заполнение всяких бумажек уйдет гораздо больше времени.