Внутренник стоит довольно дорого, не удивляйся если комплект будет стоить от четверти до половины стоимости новых ботинок, и купить их можно только через авторизованного дилера. Ты можешь попробовать налепить на внутренник прокладки, поролон с липким слоем, судя по твоему описанию болтание в пятке (по вертикали?) наверное вызвано избытком свободного места сверху над стопой, туда-то я бы и попробовал наклеить прокладки. В принципе продаются специальные накладки вырезанные по форме ноги. Ремонт такого типа стоит от копеек (если пользоваться подручными средствами) до чего нибудь типа десяти долларов (если купить специально сделанные накладки).

Или купи новые боты, никто не мешает, тоже хорошее дело.