Греют снаружи, а expander засовывывают внутрь. Греть можно или инфракрасным нагревателем (в этом случае можно защитить области ботинка которые не следует нагревать блестящей алюминиевой фольгой) или, чаще, феном, но не тем что используют для сушки волос а индустриальным типа того что используют для отдирания краски - у него температура повыше. Греть нужно неторопясь чтобы пластик прогрелся насквозь, но при этом не начал плавиться снаружи. Полезно периодически проверять температуру ботинка инфракрасным термометром. Ботинок следует нагреть до 270-280 градусов Фаренгейта, сколько это в цельсиях не знаю но легко сосчитать. Температура кипения воды - всего 212F, так что, к примеру, температуры кипящей воды недостаточно чтобы добиться долговечной растяжки. Когда ботинок согреется, можно его начинать растягивать. Потом его лучше оставить в растянутом состоянии хотя бы на час, лучше на ночь. С распоркой проблема в том что растяжки на 3-5 мм которую можно элементарно сделать с expander'ом с распоркой не добьешься. Но очевидно по отзывам кое-какого результата люди добиваются.

В общем, хоть это и простая процедура, лучше это делать в мастерской с правильным оборудованием. Оно стоит слишком дорого и слишком редко нужно чтобы покупать его самому, а риск испортить ботинок по неопытности, имхо, не стоит сэкономленных денег.