Ясная причина, летом жарко, нога распаренная и в объеме больше чем в холодную погоду.
Полразмера (5 мм) слабо влияет на приподнимание пятки, скорее это зависит от модели и/или совпадения формы ноги и формы ботинка.
Лечить можно клиновидной стелькой, egors спец в этом вопросе. Можно накладку на язык внутреннего ботинка сделать или чулок из неопрена надеть на внутренний ботинок. Или просто не обращать внимания, ведь Soft не для спортивной езды. Абсолютная фиксация стопы недостижима - кровь перестанет бежать.
Термоформовка скорее всего не поможет, вот если бы давило где-нибудь, то да.