позвони в свой банк и попроси разблокировать деньги.
Для хранцузов это типично - заблокировать деньги и списать их вааще отдельно, то есть дополнительно. Они не понимают что такое разблокировать - для них это означает "не послать" запрос на списание денег. вопрос типично решается звонком в свой банк и, если попросют, то посыланием в свой банк факса с просьбой разблокировать деньги.