никаких проблем с разбиением на классы не было. манагер признал, что машины нашего класса (VW Caravelle, 9 мест) нету, есть только маленький и дорогой VW туран, в который мы не помещались. Предложил еще одно авто за отдельные бабки. После трехчасовых разборок нам было указано на дверь (мол ваши проблемы что не подходит вам машина, и вообще французского не знаете, а по ашлецки я понимаю только то, что мне выгодно(вот такой вот урод)), так что скрипя зубами согласились на указанные условия. По приезду на место был совершен ряд звонков(итого наговорили наверное на 100 евро) кастомер сервис, в главное управление и тд, после чего при сдаче машин в Лионе бабло нам вернули. Но осадок остался. Так что в будущем с юропкаром не дай бог связаться. Хотя, скорей всего, это проблема кадров на местах (как сказал тот мерзкий тип - "щаз ночь, начальство буде послезавтра, а вы со шмотками в аэропорту). Вот так вот.