за прошлый сезон у моих туристов ("Ерцог", страховка от "Ресо")было 2 серьёзных случая, когда требовалась дорогостоящая операция, но турист мог сам двигаться(если такой диагноз отсылается врачом в Москву, то вариант только один: страховка организует срочную доставку в Москву, а там лечись как хочешь, или лечись в Австрии, но за свои деньги) кажется в договоре есть пункт, где страховка обязуется в двухдневный срок вывезти на родину или же оплатить операцию, если человек не транспортабельный, так что многое зависит от врача и ушлости клиента