Так молодец, что подошел к мамаше, надеюсь сказал ей все по-хорошему, а не объяснил, для начала "по-хорошему" а заодно направил на лекцию по правилам прогулок с детьми. Возможно я действительно придираюсь к словам, но то что есть там проблема с правами и обязанностями, гиды и сами признают. Не от них одних там все зависит. Просто заявлены некие права, в довольно безапеляционном тоне, а основанием для этих прав служит заработанный годами опыт и репутация хорошего человека, и только лишь. Поэтому и реакция на эти заявления именно такая. Во всяком случае здесь, в конференции. В жизни, на горе, в конкретном ее месте и в конкретном контексте разговора, если таковой состоится, реакция может быть совсем иной.
А что ты имел ввиду под словом "подействовало"?