Всем привет! Большое спасибо 'Спортмастеру'(м.'Смоленская'), что напомнил мне, где я живу. С неделю назад купил там ботинки для горных лыж, и заодно решил крепления с палками... Но вот незадача: нужной мне модели (Tyrolia Freeride 9) нет, но на складе - по компьютерной базе - есть 6 штук. Светлана Мельникова, продавец, приятная девушка (не самое главное качество для продавца горных лыж!!!) сказала, что и палки, и крепления она закажет на складе, в среду вечером я могу приезжать. Ха-ха... Просила только перезвонить днём перед этим. Я позвонил, её нет, и никому ничего не передавала. Поехал вечером на разборки. Вышел ко мне боец по имени Ренат, с ним ещё один посерьёзнее товарищ. Долго изучали базу. Удивлялись Светлане, мы, говорят, со склада доставим только в случае предоплаты. 'Базара нет',- сказал я, тряся бумажником. Сказали, чтобы перезвонил завтра (в четверг), они, мол, всё перетрут. И я, смешной, перезвонил. Ренат подтвердил, всё ОК, в пятницу вечером я могу смело на кассе назвать своё имя, и мне выдадут крепления и палки... Уже, почему-то, без всякой предоплаты. Сегодня, в пятницу, я приехал. На кассе - ничего нет. Нашли эту знаменитую Светлану. 'Где же это Вы были?' - спросил я её. 'А я не работала в среду'. (Как уж они там работают?) Долго где-то ходила, вернулась с одними палками....... 'А крепления из списка вычеркнуты, их со склада (!) отправили поставщикам (!)'. А как-же Ренат говорил... Развернулся я и ушёл, не взяв палки. Что я ещё мог сделать для 'Спортмастера'?
К 'Спортмастеру' вопросы. Почему нельзя позвонить на базу в течение 5-10 минут и всё выяснить, где эта база ..............? Почему в каталоге указано, что принимают СКВ, а на деле - нет? Может быть, поднять зарплату продавцам и построже с них спрашивать (Свету только не трогайте пока)? Неужели шесть креплений так напрягают склад, их ведь разберут в начале следующего сезона за день?
Что чувствую сейчас? Сами знаете, что чувствует человек, когда его наё..ывают. А это именно так. Всё здесь написанное - правда. И у всего - есть объяснение. И в магазинах этой сети покупать что-то дальше я - к стыду своему - буду... Просто - грустно немного. Может, внуки наши будут жить лучше J Меня можно упрекнуть, что сезон - того-с, закончился. (Кое-где, кстати, можно кататься круглый год, ребята из 'Спортмастера'). Ну и что? За слова свои отвечать надо... Абсолютно не держу зла на Свету и Рената. В какой-нибудь Америке я бы ждал извинений и - крепления, конечно. И - самое смешное - Вова Путин здесь ни в чём не виноват (смотрю параллельно НТВ про Путина). Желаю всем любви и поменьше бестолковости. Ничего не жду в России.
P.S. Самое смешное, что я сам работаю на складе. И с офисом у нас очень хорошая связь. И мы всё отправляем в этот же день. И нас будут очень сильно совокуплять, если мы что-то не отправим. За 2 года ни разу ничего подобного не было. Может, всё дело в том, что контора американская...

Личная просьба (не в привате, так как это многих касается): старайтесь избегать фраз типа "Ничего не жду в России". Эта наша с Вами страна, и она (СТРАНА) пока ничем не заслужила презрительного упоминания о себе (тем более в связи с работой продавцов одного из сотен тысяч спортивных магазинов). Вы же не думаете в самом деле, что между понятиями "страна Россия" и "работа Светы и Рената из магазина "Спортмастер" можно поставить знак "="...

Просто перцу оч хочется стать америкосом. Вот он себе голову пеплом и посыпает - очки зарабатывает.
ЗЫ: Как будто в Америке не дуркуют с клиентом - наивный он.

Кирилл

Удивлён я откликами и - опечален.
Фраза 'Ничего не жду в России' относится к фразе 'В какой-нибудь Америке я бы ждал извинений и - крепления, конечно'. Президент вмешался тут случайно, и мне, кстати, не кажется, что он олицетворяет Россию. И страну свою я - люблю. К ней естественно не относятся мои сожаления. Просто я описал один из своих печальных опытов. А 'сотни тысяч спортивных магазинов' - это, наверное, перебор. И Спортмастер - один из флагманов. Я дал им несколько советов как покупатель. Почему вы здесь видите политику? Не надо передёргивать. Каждый видит в моём тексте то, что он хочет.
Какие я очки зарабатываю, товарищ по имени Кирилл? Какой я, на ...фиг перец? Мне 31 год, я не тинейджер... Наивности давно уже нет никакой. Квасной патриотизм мне надоел. И в Америке мне жить не хочется, я здесь родился. А мы ведь только начинаем этот смешной путь капитализма. Человечество не оправдало возложенных на него надежд на примере МОЕЙ страны. Трудно нам работать для всех, у всех своя нора. Мне ОЧЕНЬ грустно от этого. Но если уж мы выбрали новый путь - вперёд. Работа - деньги. (Кстати, налоги все правильно и исправно платят? Мы вот регулярно платим в российский бюджет. Дураки-'америкосы', дорогой Кирилл, даже не понимают, как русские 'финансисты' тут веселятся. БОЯТСЯ ОНИ НАРУШАТЬ ЗАКОНЫ. Им дешевле платить, чтобы имя своё сохранить. Чтобы 'перцами' их не называли разные смешные. Нет никаких компаний-однодневок, 'помоек'. У нас серьёзная контора, не путайте нас со многими эмигрантскими... бывших 'совестких', там хватает проходимцев). В Америке людей дурят, конечно. Иногда. Но если они возмутятся...
Мысли об особом пути России... Как иметь всё, лёжа на печке... Надоело всё, давайте работать. Давайте становиться профессионалами в своём деле. Предлагаю модератору стереть эту ветку. Не туда я попал и зря всё это написал. На чём вы все ездите, ребята? Salomon, Fischer, Tyrolia, Marker, Leki, Продолжать список? Я помню только крепления 'Нева'... ещё нефть и газ.
Спасибо Кириллу. Вы меня порадовали. Хамить мы всегда умели. Любви Вам и успехов

Во первых - про хамство - слово перец не является на мой взгляд оскорбительным, но если воспринято как оскорбление приношу извинения.
Во вторых - про наивность и политику и финансистов - газеты читаем??? про банкротство корпорации Enron в Америке слышали, про заведомо искаженную финансовую отчетность?? про то, что крупнейший аудитор Артур Андерсен эти искажения покрывал?? про то, что чиновники правительства США получают компенсации в первую очередь?? про какое честное имя ВЫ там упоминали???

И еще мы может быть и катаемся на маркерах но помним, что Сикорский приехал в Америку из России, а Харли-Дэвидсон - это Харламов и Давыдов.



Кирилл

Давайте вспомним ещё Клинтона с его Моникой. Многие 'советские' люди восприняли эти дела с лёгкой улыбкой и ... каким-то неосуждением. И сколько я видел американцев, которые прямо - мне, русскому - говорили, что не уважают своего президента. В семье не без урода (-ов). Я просто беру картину в целом. Ну не будете ведь Вы спорить, Кирилл, что в сфере обслуживания в кап. странах В ЦЕЛОМ картина гораздо приятнее? А мы сейчас - в начале пути, этого СМЕШНОГО капиталистического... Который вы (мы) все выбрали.
Кем бы был Сикорский, если бы не уехал? Сидел бы с Королёвым в 'шараге' и чертил под дулом Берии? А компьютеры, интернет, даже монитор мой - всё от них, проклятых буржуев... Телефоны мобильные... Гадкие легковые машины вместо настоящих российско-итальянских... Так война же была... Она всё объясняла.
P.S. Крепления я все-таки купил на Сайкина. 'Невы' не было, поэтому пришлось брать Tyrolia. Вышел спокойный грамотный товарищ, очень много и хорошо мне всё рассказал. Душа моя оттаяла. Лучший способ победить в споре - прекратить его. Кирилл! Они все подонки, ворьё, гадко улыбаются, постоянно интересуются, как мои дела, всё у них всегда fine, трахают секретарш, постоянный сэкшэл хэррасмэнт, жрут поганую пищу в макдональдсах, живут в кредит, любят по расчёту, 'моя хата с краю', их бог - доллар(или евро), смысла в их жизни - никакого, они винтики. И на планете гадят постоянно. У нас - всё по-другому...........!!!!!!!! Да? Да, Кирилл! Мы самые классные. Жаль только, что мы не смогли доказать этого.
А я - люблю Есенина, Пастернака, Ахматову, Цветаеву, Гумилёва, Бродского... Мне не близок ни один зарубежный поэт. Ну, может, разве что Киплинг. И душа моя за Россию - ой как болит. Но МЫ выбрали этот путь. Закончим этот спор по-христиански. Молчанием... Грустно всё.
Искренне Ваш. Аркадий.

Смотри SUBJ!

Рад что все закончилось миром и что в обсуждении еще не добрались до вопросов мироздания ... И все из-за чего? Из-за погрешности в работе Спортмастера. Мне уже стало ясно, что чем больше магазин, тем дальше продавец от уровня принятия решений. А теперь поставьте себя на место управляющих Спортмастера и скажите, готовы ли вы поднять им всем зарплату и насколько чтобы они копались по базам ради каждого клиента в сезон рапродаж?

Ваша позиция мне понятно и ваше возмущение тоже. Но, первая фраза в вашем письме однозначно дает ответ -"напомнил мне, где я живу" Это я об адекватном восприятии :)

Игорь

Друг ,Аркадий, не говори красиво.