Да, действительно TUI не будет бороться за интересы клиентов. Но не потому, что там другие нравы, или они такие плохие. Просто там люди (в данном случае клиенты)социально защищены, и наличие "страховки от невыезда" (как у нас ее называют), является обязательным условием покупки тура. И, если он не состоится (причем, по любым причинам), то страховая компания возместит расходы на все сто. Лет 10 лет назад я ездил в местное отделение милиции с одним аргентинцем, чтобы ему дали справку (на русском языке, of course)о том, что на Старом Арбате его обокрали цыгане. Ибо на основании этой справки ему в Аргентине (!) все вернут.
Или еще... я уже как-то писал, как мы в Австрии вернули 100% стоимости проживания в отеле с HB + ski-pass на основании небольшой справочки на русском языке из московской больницы. Согласен, что это можно сделать не везде, но мы стараемся работать с отелями, которые еще не "избалованы" русским обманом. Да что далеко ходить? Уж кто-кто, а Вы-то наверняка оформляете "страховки от невыезда" своим клиентам в росийской страховой компании. Ну и как результат? Много ли получили возвратов? Ау... Откликнитесь кто-нибудь, кто платил деньги за страховку от невыезда и получил 100% возврат, например, за то, что Итальянское Посольство летом прошлого года вдруг неофициально решило отказывать в визам тем, кто забронировал и оплатил месячное проживание на дорогой вилле в Лигурии, у кого официальная зарплата с тремя хорошими нулями в USD и куча шенгенских виз в ОЗП (действительно, такое негласное решение имело место, так они уже просто не знали как бороться с нашим криминалом. Например, небольшая квартира, бронируется для 2-х человек, а в нее вселяют 10 девочек. К сожалению, под эту гребенку попало много солидных клиентов). Можно поставить и более общий вопрос: кто-нибудь когда-нибудь получал возврат каких-нибудь сумм по страховке от невыезда (не путать с медицинской), оформленной в одной из российских страховых компаний? Поговорим? Может быть, интересно будет, или я чего не знаю....