RASC.RU
На лыжах с гор


На лыжах с гор... Russian Alpine Ski Club
Конференции | Подсказки | Вход/Регистрация | Поиск
*
Конференция: Черная книга
Previous ThreadView All ThreadsNext ThreadShow in Flat Mode*

Тема сообщенияRe: Ответ не по делу  
Авторping
Дата6-3-2002 18:28

Из первого письма г-жи Кузминой следует что при установке были перепутаны детали пластины:" на одной лыже установлена только пяточная пластина, на другой - пяточная и соединительная!!!". А Триал-Спорт утверждает что мастер просто не был предупрежден о наличии пластины и поставил крепления без оной.
Далее Триал-спорт утверждает, что ошибка была исправлена и лыжи восстановлены, а г-жа Кузьмина была этим удовлетворена. А потом вдруг письмо с возмущениями. Или г-жа Кузьмина передумала, или г-жа Кузьмина была несогласна с таким решением, но не могла в тот момент противостоять профессионалам и согласилась с меньшим из возможных зол, или просто ушла хлопнув дверью, возмущенная до глубины души?
Так что разбор полетов не удался. И кто виноват в ошибках (г-жа К или Т-С) не выяснено. Наверное уже и невозможно выяснить кто там что говорил и о чем предупреждал и на что соглашался.
Честь и хвала Триал-Спорту что он последовал завету клиент всегда прав и просто заменил лыжи. Однако не ясно, зачем при этом утверждать что г-жа Кузьмина сама виновата. Непросто провести грань между вежливостью и тактичностью!

o
Дерево сообщений
Тема сообщенияАвторДата
*Триал-Спорт в Питереgeorge27-2-2002 10:10
.*Триал-Спорт: Ответred6-3-2002 14:06
..*Re: Триал-Спорт: Ответlys13-3-2002 17:56
...*Вопрос решен - тема прикрыта.Alexdem14-3-2002 09:32
..*Иногда лучше молчать, чем говорить :-))))depo_broker7-3-2002 12:35
..*Re: Триал-Спорт: ОтветGirya6-3-2002 20:16
..-Re: Ответ не по делуping6-3-2002 18:28
.*Проблема решена.red4-3-2002 09:14
.*Триал-Спорт прореагировалred27-2-2002 12:36
Перейти к конференции


На лыжах с гор... RASC.RU Связь с вебмастером
skinetMember of skinet topsites