From: Кузьмина Светлана
Дорогие РАСКовцы!
К счастью, пишу Вам сегодня не мрачное и унылое письмо, а сообщаю радостную новость: Триал цивилизованно вышел из сложившейся ситуации - нам заменили лыжи на аналогичную по характеристикам модель. Думаю, что новость радостна не только для меня, но и для Вас всех, как символ того, что можно на что-то надеяться и во что-то верить. Потому что, честно говоря, на момент отправки первого письма я ни на что не рассчитывала, а лишь хотела предупредить возникновение подобных ЧП в будущем путем повышения бдительности личного состава РАСКа. Благодарю генерального директора питерского филиала Триал-спорта Смирнова С.Б., быстро принявшего грамотное решение и оперативно воплотившего его в жизнь. Очень признательна Георгию Дубенецкому и Дмитрию Климову за содействие: думаю, немаловажным моментом оказалось получение Триалом не только моего личного письма, но и копии послания РАСКу.
Только может быть было бы проще не доводить дело до скандала, а решить проблему на месте, не вынося сор из избы? Не лучше ли было персоналу магазина сразу связаться с руководством и проконсультироваться, как выйти из сложившейся ситуации, и, соответственно, выносить в торговый зал не изуродованные лыжи, а конкретные деловые предложения.
Желаю всем удач и снежных трасс под весенним солнышком!
с уважением,
Кузьмина Светлана
lys@morintech.ru
P.S. А мой драгоценный чайник катится по склону теперь действительно на новых лыжах и, благополучно добравшись до низу, авторитетно заявляет: "Да, "Молодость" 88 года и современный Dynastar значительно отличатся, однако!" Естественно не удерживаюсь и комментирую:"Тебе бы для полноты ощущений еще какое-нибудь Динамо или Львив попробовать!" - "А что это?" - "Ну, это такое деревянное, негнущееся, двухметровое..." - "Все, достаточно. Мысль уловила: Dynastar - лучшие в мире лыжи!"
wbr, webmaster