Уверяю ВАС, многие думают иначе. Первое что требуется от профессионала не обещать того что не соответствует действительности. Второе исправлять свои ошибки быстро и без шума. Третье благодарить за указанные недостатки и делать выводы! Спасибо нужно сказать за предоставленную информацию и учесть ее! А то все кому до сих пор кажется что демократия - это возможность имет свое мнение, а на другие плевать, вообще этот раздел запретят. Теперь по поводу самой ВКО. Услугами пользовался, с гидами повезло (дело было в Италии), а вот пока оформляли в агенстве... Устойчивое мнение - "тормоза", ничего конкретного на вопросы сказать не могут, все приходиться клещами тянуть и ни о чем не предупреждают, кроме общих вопросов (типа - Милан это в Италии...). Так что если подводные камни знаешь и спросишь, то увертками и отговорками они что-то выдавят из себя, а так грабли... Да потоковая система, где работа с клиентом сведена до стереотипов поточной линии (конвеер Форда). Если ваша проблема в их модель не укладываеться, то она и не решается ими пока не напряжешь (не разбудишь)! А на лыжах народ ездит кататься для отдыха и многие не любят давиться стоя в автобусах, если кто-то любит дополнительное напряжение в ногах, почему не бежит за автобусом?