А не назовете ли Вы австрийскую принимающую турфирму? Я не в курсе проблем, описанных выше, но мы получили кучу проблем от принимающей австрийской фирмы Vorderegger Reisen, о которых напишу отдельно, и говорят, что Вы тоже сотрудничаете именно с ней? может, не стоит рисковать своей репутацией и найти другого партнера?