RASC.RU
На лыжах с гор


На лыжах с гор... Russian Alpine Ski Club
Конференции | Подсказки | Вход/Регистрация | Поиск
*
Конференция: Черная книга
Previous ThreadView All ThreadsNext ThreadShow in Flat Mode*

Тема сообщенияRe: (+)  
АвторOlgaK
Дата8-1-2002 19:16

Привожу ответы на некоторые высказывания г-на Лахова.

Касательно обуявшей нас жадности.
Когда выяснилось, что наша поездка не состоится, мы вручили Лемеку претензию, обозначив в ней наше предложение по компенсации морального ущерба в $200. Одновременно с этим мы попросили предоставить документальные подтверждениями причин, по которой не состоялась поездка ( в версии турфирм - это отказ в выдаче визы консульства Австрии). В ответе Лемека и Пилигрима было отказано в компенсации морального ущерба в какой-либо сумме ( 500 руб никто нам на этапе досудебного урегулирования не предлагал, что , вероятно свидетельствует о щедрости вышеуказанных турфирм). Никаких документальных подтверждений отказа посольства в выдаче визы нам представлено не было, а было вместо этого предложено самим заняться поисками доказательств обратного.
Сухой остаток : турфирмы на претензию в вежливой форме ответили "фиг вам", никаких конструктивных предложений (по размеру суммы компенсаци, например)не последовало.

Получив "фиг вам" в ответ на требование о добровольной компенсации, в судебном иске мы предъявили уже ту сумму компенсации, которая была предусмотрена договором с Лемеком, тем более, что сумма эта не противоречила никоим образом требованиям, которые устанавливают к размерам компенсаций ГК и закон о туристической деятельности. Может быть, со стороны такие действия выглядят как непомерная жадность, мне трудно объективно оценивать свои действия и действия своих коллег.
Еще до того момента, как мы предъявили Лемеку претензию с требованием компенсации морального вреда, менеджер Лемека Светлана предлагала перенести сроки поездки на неделю- две , но мы отказались по следующим соображениям:
-не был согласован перенос отпуска с начальством;
- были большие сомнения в возможности Лемека и Пилигрима организовать нормально поездку;
- так как причиной срыва поездки Лемек с Пилигримом называли отказ Австрийского консульства в выдаче визы, то в соответсвии с нашим пониманием визовых правил Шенгена мы , как лица, которые получили отказ, лишались на 1.5 года возможности поехать куда-либо из стран Шенгенского союза.

Да, как говорит г-н Лахов, все могло быть существенно хуже. Свои деньги мы обратно, действительно, получили. Хотя не могу не заметить, что в ходе судебного заседания был только один момент, когда судья нарушила невозмутимое спокойствие и высказала свое отношение к делу в своей реакции на реплику юриста Лемека :"Но мы же вернули им все их деньги, чего же они еще хотят". Судья отреагировала буквально словами г-на Лахова :"Еще бы Вы еще и их деньги не вернули".

Может быть у меня и моих коллег завышенные, по мнению некоторых, требования к порядочности турфирм. Меня лично совершенно не устраивает ситуация, когда за неисполненные услуги и срыв моих планов мне просто возвращают мои деньги и дают не удовлетворяющие меня объяснения. Если кто-то , например г-н Лахов, считает это нормальным и приемлемым для себя, то ради бога - это его личное дело. Думаю, что небезынтересно было бы сообщить для участников конференции название турфирмы, которой теперь руководит г-н Лахов, с тем, чтобы потенциальные клиенты имели заранее представление, на какое отношение им следует рассчитывать.

С уважением к участникам конференции,

Ольга Хохлова

o
Дерево сообщений
Тема сообщенияАвторДата
*Прошлогодняя история с Лемеком(+)OlgaK3-12-2001 14:34
.*Хватит. Все высказались. Осталось личное. Переходите на email. Ветку закрываю. (-)red15-1-2002 19:49
.*Насчет инстанций не понял...Alexdem4-1-2002 10:42
.*Re: Прошлогодняя история с Лемеком(+)L@khoff3-1-2002 16:57
..-Re: (+)OlgaK8-1-2002 19:16
...*Re: (+)L@khoff10-1-2002 13:36
....*Re: (+)OlgaK14-1-2002 17:09
.....*Re: (+)L@khoff15-1-2002 17:11
.....*Извиняюсь, что встреваю, но...BCat14-1-2002 20:13
......*Не уловил в чем беспредел то(+)Keereel15-1-2002 12:25
.......*Так-так.BCat15-1-2002 18:46
......*Да, Константин, Вы правы(+)OlgaK15-1-2002 10:51
....*Пожалуйста, ответьте по существу !assen11-1-2002 12:41
.....*Re: Пожалуйста, ответьте по существу !L@khoff15-1-2002 17:19
......*Цитаты из классика(+)Coyc15-1-2002 17:46
.......*Готов отдать проигранный Бакс.BCat15-1-2002 18:49
........*Да уж изволь%))Coyc15-1-2002 19:33
.....*Re: Пожалуйста, ответьте по существу !alexey12345611-1-2002 12:49
......*Делаю ставку!Gek11-1-2002 14:32
.......*Отвечу дыркой от бублика%))SOUS Work11-1-2002 15:15
........*Ставлю бакс!(+)Зануда11-1-2002 15:45
.........*Но достоверность сведений всегда легко проверитьalexey12345611-1-2002 15:54
.........*2 (Euro)%))(+)SOUS Work11-1-2002 15:53
..........*Бакс, что ответит. BCat11-1-2002 16:06
...........*Бакси десять центов, что нет. Зануда11-1-2002 16:19
............*Не я тады пас(+)SOUS Work11-1-2002 16:34
.............*Ставки отменять нельзя..BCat11-1-2002 19:14
..............*Ладно, завтра отдам %(((-)Coyc11-1-2002 19:33
...............*Ja stavlju 2 EURO vyshe i ...(+)valdek11-1-2002 20:53
................*Наши руки не для скуки. BCat14-1-2002 20:08
.*Re: Прошлогодняя история с Лемеком(+)BCat4-12-2001 12:40
..*Re: Прошлогодняя история с Лемеком(+)OlgaK4-12-2001 13:38
...*Если не научит...BCat4-12-2001 14:37
...*Re: Прошлогодняя история с Лемеком(+)SergioBO4-12-2001 13:49
....*Re: Примеры(+) OlgaK4-12-2001 15:31
.....*Спрасибо (-)SergioBO4-12-2001 15:37
Перейти к конференции


На лыжах с гор... RASC.RU Связь с вебмастером
skinetMember of skinet topsites