Ну, просто приятно Вас читать! Люди перекладывают ответственность за свой отдых на плечи турагента, который, вероятно, торгуя 45-ю странами, не все их названия точно помнит, а уж детали и специфику в общении с потенциальным клиентом отразить и подавну единицы во всей России могут. Это верно! Только не думаете же Вы, что девушки в офисах "мировой практики туробслуживания" типа TUI-Neckermann-Ingham в деталях владеют изгибами горнолыжных спусков Штрайф-Фамиль на Ханненкам? Нет же! Там клиент практически сам точно знает, чего хочет от отдыха, а девушка из "мировой практики" ему только помогает правильно и в нужном ему и его бюджету месте "отбронироваться". Ибо там никто не путает ОТДЫХ, который продать/купить невозможно так же, как счастливый медовый месяц (это немного от другого зависит :)), с набором (пакетом) туристических услуг, который может понравится, а может не понравится, но он, если за него все своевременно уплочено, должен просто быть! И Оля правильно делает, что не доверяет свой отдых (это же почти интимное дело-то!!!) незнакомым людям, а элементарную техническую работу, за которую мы берем (или не берем :))) деньги, выполняет самостоятельно, как любой последовательный и честный перед собой человек принимая всю ответственность на себя. Мне так кажется...