Горнолыжники и горнолыжницы,сноубордисты и сноубордистки,а также все, все, все.
Не летайте компанией красаир. В прошлом году летели из Стамбула - задержка рейса 10 часов. Причем вначале было 2 часа, потом еще 2, потом еще 2, а потом просто перестали какую либо информацию доносить.
В этом году летели в Верону. Ест-но лыжи входят в общий вес по этому за 3 кг перевеса мы заплатили порядко 400 рублей. Из за форменного раздолбайства одну из сумок забыли погрузить, хорошо, что это была не сумка со снаряжением. Прилетаем в Верону, нам говорят, что сумка долетит следующим рейсом, кот прилетает поздно вечером, но вот незадача, так как у Красаира представительства в Вероне нет, то как мы ее забирать будем это наша личная проблема. Надо отдать должное customer orientation представителю Асент Травел (мужчина по имени Саша), кот видимо представляет свои работу в том, чтобы запихать всех в автобус по прилету и в отели по приезду. Все остальное личная проблема туристов. Короче Саша подтвердил, что как мы забирать сумку будем его не волнует, будем ли мы ехать вместе со всеми в канацеи его тоже не колышет и вообще он тут не причем. После раздумий решили ехать и правильно решили, так как тут уже задействовалась доблестная Итальянская нация. Сумка действительно прилетела ночным рейсом, но из за погодных условий рейс сел не в Вероне, а в Венеции. Lost and found в Вероне на вопрос где багаж ответа дать не мог, но после нашего звонка в Домодедово, где подтвердили, что сумка улетела, неожиданно тоже ее нашел в Венеции. Дальше началось путешествие сумки по Италии - где она была Верона нам ответить не могла так как по из словам они направляли запросы и в Венецию и в Рим (прямого рейса из Венеции в Верону видимо нет), но им никто не отвечал. На наше предложение позвонить коллегам был дан ответ, что они по телефону не работают - только по телексу. Короче после 10 дней когда Верона нас уже узнавала по голосу мы поняли, что багаж окончательно утерян и звонить перестали. Перед отлетом решили произвести последнюю попытку и зайти в lost and found. Тут нас ждал сюрприз - сумка приехала! Правда нам никто об этом не сказал (клялись и божились, что как только приедет сразу позвонят). Вообщем увидели мы свои вещички только в Москве. Прчем если бы в lost and found не зашли, то не увидели бы наверное вообще. Вот так был испорчен отпуск...
