Да, в принципе, в этом и претензии. Я как-то застрял в Нижневартовске по вине аэрофлота, так они хоть пассажиров своих начали рассаживать на другие рейсы. Трансаэро как-то задержала нам вылет из Иннсбрука, у меня пропали билеты на смежный поезд - так мне просто без звука по первому моему, даже не требованию - вопросу, тут же купили 3 новых билета на поезд, причем безо всяких условий.
И потом, я считаю, что работа авиакомпании в экономичном сегменте не есть индульгенция пускаться во все тяжкие.
Про овербукинг скажу следующее: я летаю не просто много, я летаю ОЧЕНЬ МНОГО (правда, в основном, над просторами родины). Я летаю в высокий сезон. Я летаю в низкий сезон. И с такой ситуацией я столкнулся впервые за всю мою жизнь (лет 10 я летаю).
ЕЕВ