Это не абстрактный документ - это что-то вроде конституции международных авиаперевозчиков и ей обязаны все подчиняться.
Про билет - есть единая форма договора на билете, их печатают миллионами - никто не будет распечатывать специально для Сибири, а потом развозить по всем точкам продажи. Поэтому дополнительные условия регулируются внутренними приказами.
Так, к примеру, поругались мы с представителем компании ВИМ авиа в Адлере - почему заставили за лыжи платить? Вернулись в Москву. В договоре с Экс-лайном было написано, что лыжи по договору с авиакомпанией провозятся бесплатно. Приехали в офис, созвонились на месте с кем-то из руководства - пообещали вернуть деньги, если напишите претензию. Далее - было обещано ( и отвечают по любому телефону в Москве), что с 1 февраля провоз одного комплекта лыж или сноуборда будет бесплатным. И сказано, что всем на местах доведено, что за лыжи не брать. И не берут!
Почувствовали разницу? Поэтому в Адлер я полечу на ВИМ авиа, а не на Сибири. Ну разве что бесплатно предложат))

Дмитрий