Фотик куплен в декабре. Перестает работать (включатся или выключаться) в ПРОХЛАДНЫХ условиях (на ДВД под форточкой например).
Сейчас (в холода) не работает в комнате, где спят дети (в другой - отогревается и работает). По моим оценкам - выше +16С.

Авторизованный сервис-центр CPS
http://www.cpstc.ru/
ДВА раза возвращал аппарат, как полностью рабочий и проверенный фирменным тестом. Ни чего не изменилось. Второй раз выдали, а он НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ при них. Подергали аккум - завелся. Менеджер категорически отказался что-то делать и НЕ ДАЛ связи с инженерами-ремонтниками.
В акте написали ЛАЖУ: например, "клиент неправильно вставил аккум" (я в тот раз вообще отсек не открывал. Получил, проверил-включился, вышел на улицу при 0градС и вернул через 5 минут - не включается).

Продавец обосновано просит заключения о ломе/некачестве.

Контактное лицо (Романовский Алексей) по цифровикам Представительства Фуджи в России неделю не отвечает на письмо.

Егор

Смотри тему сообщения!

Мог перепутать, но звучит похоже, от Филей пешком через речку по мосту.

Думал аккум заменить - фигушки!
Холодный аккум в теплом аппарате работает
Теплый аккум в ПРОХЛАДНОМ аппарате - НЕТ.

Купил, подарок на НГ, хотел детей на каникулы на горке поснимать :-(

Егор

У вас бумаги какие-нибудь остаются по факту обращения в сервис?

Если да, то на третье обращение уже можно требовать замену,
поскольку неисправность уже считается существенной.

Кажется так написано в законе о правах потребителя...

бумаги-то есть, но второй раз мне отписали полную лажу:
0. Аппарат полностью проверен и исправен (при выдаче заработал не сразу)
1.Клиент неправильно вставил аккум (даже не открывал)
2. Аппарат не работает на МОРОЗЕ по условиям производителя (не было в тот день мороза)

Впрочем, в первый раз было написано что-то о чистке конденсата (возможно, лажа тоже), все равно ничего не изменилось.

Я уже обращался к продавцу и как полный дурак объясня, что центр написал ОК, а аппарат работает только в тропиках.
У продавца нет оснований менять!

Егор