Мы на этих уродов иск сейчас готовим, претензии в Новосибирск уже ушли.
В поездке в Италию с 30.12.05 по 14.01.06 мы ни разу нигде не испытали ни одной проблемы, кроме откровенного вымогательства на обратном вылете. Только за лыжи, в отличие от вас, мы заплатили около 120 Евро с человека. Поверьте, ни разу в жизни нигде и никогда я не платил за лыжи. Мы были вооружены всеми фамилиями а/к Сибирь, с кем был предварительный разговор, имели распечатку с их официального сайта (про доп. 20 кг на г/лыжное снаряжение, которое перевозится бесплатно). Но это была просто расправа с одной стороны без возможности защиты с другой. Или мы платим за перевес (по 7 Евро за кг!), либо нас отстраняют от полета. Там даже флайт-менеджера на рейсе не было, и все наши действия были в пустоту. Причем, проблем при вылете из Москвы не было. Был только робкий вопрос, но после демонстрации распечатки с их же сайта все проблемы снялись.
Я не понял одного: у вас был регулярный рейс, и в Москве можно было серьезно пошуметь на этот счет. Так почему взяли доплату?
С уважением, Canon.
Разочарование от плохого отдыха длится гораздо дольше, чем радость от сэкономленных денег!