RASC.RU
На лыжах с гор


На лыжах с гор... Russian Alpine Ski Club
Конференции | Подсказки | Вход/Регистрация | Поиск
*
Конференция: Черная книга
Previous ThreadView All ThreadsNext Thread*Show in Threaded Mode

Тема сообщенияПилигрим жалко Reply to this message
Авторbuol
Дата12-1-2001 16:57

Ребята, мы ездим через Пилигрим 4 года, и ни разу (тьфу-тьфу-тьфу) не было проколов с их стороны. Может быть все-таки с упоминаемыми посредниками (Лемек, Открытый мир и т.д.) что-то не так? Мы обращаемся непосредственно в Пилигрим тур и пока довольны их работой. Удачи вам в следующей попытке.


Тема сообщенияRe: Пилигрим жалко new Reply to this message
АвторOlgaK
Дата12-1-2001 17:41

Я тоже ездила с Пилигримом в Словению и проблем не было. Не знаю, может быть дело в том, что Пилигрим специализировался по безвизовым странам ( Болгария,Словения), а программа по Австрии пока не накатана у них. В любом случае, предъявлять претензии мы можем только к Лемеку, так как договор у нас с ними, а не с Пилигримом.

Вам тоже удачи.
Ольга Хохлова



Тема сообщенияжалко туристов new Reply to this message
АвторSvetik
Дата16-1-2001 12:41

Я и масса моих знакомых ездили с ними на протяжении 3 лет (Словакия, Болгария), но в этом году их накладки меня просто потрясли.Может быть, оттого, что теперь я получаю больше информации об их деятельности. В новогоднем заезде у них были проблемы с трансфером в Болгарии - знаю, что часть туристов поначалу увезли не на тот курорт, сделав крюк по стране. Их чартер в Болгарию 3.01 задержался на несколько часов, в Словению в тот же день вылет также был перенесен, а про задержку обратного рейса на 13.01 мы узнали только 8.01, когда туристы уже были на курорте.
О бардаке с расселением в Цель-ам-Зее и Майрхофене OlgaK и другие уже писали. Кроме того, добиться вразумительных ответов от них на нашу претензию нам удалось лишь с третьей попытки. Налицо явно пренебрежительное отношение к партнерам и клиентам. Жаль, что этот сезон они начали так неудачно, но факты говорят сами за себя. Лично я поостерегусь с ними работать даже по их прежним, "наезженным" направлениям.


Тема сообщенияRe: жалко туристов new Reply to this message
Авторred
Дата16-1-2001 13:30

Я и масса моих знакомых ездили с ними на протяжении 3 лет (Словакия, Болгария), но в этом году их накладки меня просто потрясли.
У Пилигрима всегда случаются накладки. К сожалению, не сохранилось информации двухгодичной давности в www конференциях (в связи со сменой "движка") - там к ним еще больше претензий предьявляли. Похоже, что это - система.

---
wbr, webmaster


Тема сообщенияRe: жалко туристов new Reply to this message
Автор93RU
Дата16-1-2001 14:07

Накладки у всех турфирм бывают.Посмотрите черную книгу- там все ведущие туроператоры.Кто только как проблемы решает?


Тема сообщенияПроблемы возникают в любом деле, но new Reply to this message
АвторUsername
Дата17-1-2001 10:30

одни прикладывают все силы чтобы их решить иногда дорогой для себя ценой, другие же плюют на клиента и пускают все на самотек.


Тема сообщенияRe: Пилигрим жалко new Reply to this message
Авторyola
Дата23-1-2001 18:56

Согласен. Мой опыт с Пилигримом - 6 ездок. В след. сезоне планирую тоже. А что с Австрией у них в этом году беда - это правда.

Удачи,
yola


Previous ThreadView All ThreadsNext Thread*Show in Threaded Mode
Перейти к конференции


На лыжах с гор... RASC.RU Связь с вебмастером
skinetMember of skinet topsites