Говорила сестрица Аленушка, братцу Иванушке: 'Не пей водицу из копытца!' Но, блин туп был братец Иванушка, и стал козлом.
Так и я, знала ведь о том, что не надо ходить туда, куда не надо. Но шило в одном интересном месте, как обычно не давало покоя. Есть чудесные лыжи 'Extrem Sweet O', которыми я бредила полтора месяца, не хватает на них креплений, и решили мы Пандусей (Нина) срочно в субботу утром мчаться покупать крепления, потом в 'Кант' прикручивать их, и за тем пулей в Коробицино, кататься. Но не тут-то было! Крепления куплены, приезжаем в 11:00 в 'Кант', Вадима нет, будет только через 2 часа, плюс время на установку, а шило, блин, ноет, и импульсы в голову посылает, надо быстрее, быстрее в Коробицино ехать. Идем к соседям в 'Спорт Мастер', Санкт-Петербург, Гражданский пр., там мастер Артем, говорит, что он опытный перец, 10 лет работает. Я предупреждаю, что лыжи дорогие и их мало, и уверен ли он в том, что не испортит. Меня заверяют, что все будет хорошо и готово через 20 минут. Приходим через пол часа, не готова даже треть, приходим через 40 минут, готова одна лыжа и мастер заявляет, что делает он по старинке, его напарник, видите ли, сломал шаблон. Сидим, ждем. Затем он извиняется, что долго делал и предлагает бесплатно запарафинить. И тут я обнаруживаю на скользяке странные вещи: в одном месте, скользяк вздыбился, показываю это мастеру:
Мастер: - Я Вам все это зашлифую, и все будет хорошо. За то, что виноват, денег с Вас не возьму.
Мы: - нет, нас это не устраивает! Лыжа испорчена! Дайте нам документ, что мы устанавливали крепления у Вас.
Идем в кассу. И тут Нина обнаруживает, что на стыке букв на скользяке, край буквы вылез миллиметра на 2-2,5. Мастер извиняется, предлагает вызвать Администратора. Мы забираем лыжи, с тем, что бы показать специалисту. И предупреждаем, что приедем вечером.
В Коробицино мне все сочувствуют, заглядывают под шлем и интересуются: 'Не стала ли я блондинкой?'.
Настроения просто нет, я даже злиться не в состоянии.
Вечером приезжаем в злосчастный магазин, Артем нас опять уговаривает на то, что он все исправит и предоставит годовое бесплатное обслуживание. Мы отказываемся. Новые лыжи испорчены, и смысл обслуживать лыжи у мастера, который не умеет работать, что бы уж добил их окончательно?
Разговариваем с Администратором Денисом, его фраза меня убивает: - Мы не несем ответственности, за то, что сделал наш сотрудник.
Нет, Вы слышали такое? За бракованную футболку, которую сшил Вася Пупкин, и продается она в 'Спорт Мастере' они несут ответственность, а за то, что сделал их сотрудник, отвечает он сам. Офигенно!
Мне сообщают, что лыжи может купить сам мастер и выплачивать мне их немаленькую стоимость на протяжении длительного периода. Или, чинят и берут на гарантийное обслуживание, гы-гы, у того же мастера. Прикольно!
Объясняю им еще раз: Структура лыжи нарушена, пошло расслоение, и никто не даст гарантии, что после склейки, они не расслоятся. И есть разница лыжи новые и лыжи чиненные, и за какие деньги я их потом продам? И морально, я просто уже не хочу на них кататься.
Разговоры разговаривали минут 15-20, но пока безрезультатно.
В общем, мы настаиваем на том, что бы возместили всю стоимость лыж. Обещали перезвонить в понедельник и сообщить об их решении.
Лыжи оставили там, хотя наверно это и ошибка.
О дальнейшем развитии событий буду тут писать.
ЗЫ: были прецеденты, и Ски-клиник и Триал-Спорт, выходили с честью для себя из подобных ситуаций, возмещая стоимость, посмотрим, как поведет себя прославленный 'Спорт Мастер'
Не важно как часто Вы падаете, важно, как часто Вы поднимаетесь