Гарантию устанавливает производитель. И гарантийное обслуживание проводит тоже производитель или его уполномоченные сервисцентры. На некоторые виды товара действует правило 2-х недель (обмен, возврат)
гарантийный срок - это из серии "не нравится, не покупай". Но то что на маску гарантия 30 дней, это слегка удивляет.