Напомню, что мы обратились к Лемеку с претензией и просьбой выплатить нам компенсацию морального ущерба. Сегодня 11.01.00 получили ответ от Лемека (с приложением ответа от Пилигрима Лемеку) с отказом выплатить нам что-либо. Как аргумент приводится ссылка на отказ без объяснений посольства Австрии в выдаче виз , НО ЕГО ТО НЕ БЫЛО. Никаких документов, подтверждающих, что турагенства вообще производили какие-либо действия для организации наших туров не прилагается. Нам предложено самим поискать документальные подтверждения обратного , то есть доказать, что турагенства что-то сделали неправильно или невовремя. Если мы такие документы найдем , то их обещают рассмотреть.
Помимо такого чудесного подхода к проблеме в ответе еще содержится несколько неверных фактов, но, видимо, турагенты не имеют привычки работать с документами, а приводят любые мысли, которые пришли на данный момент им в голову.
Наше резюме : Лемек и Пилигрим - непрофессиональные и непорядочные парнеры.