Правда, дело происходило почти год назад, но рассказать все же хочу, т.к. думаю, и в этом году был набран персонал без дополнительного тщательного обучения.
Итак, приехали за женской экипировкой (т.е. для меня)...
1) До этого был опыт использования прокатных ботинок самых разных марок и выяснилось, что у меня нетипичная нога (в большинстве моделей было неудобство в районе щиколотки). В связи с этим были выбраны ботинки Rossignol Saphir ST, в которых судя по каталогу был подгоняемый под ногу внутренний ботинок. В магазине не оказалось моего размера и один из консультантов начал убеждать меня приобрести Saphir S, говоря, что эти модели отличаются ТОЛЬКО ЖЕСТКОСТЬЮ. Хотя каталог говорил, что S не имеют формируемого ботинка. Молодой человек утверждал, что ВСЕ модели Saphir могут быть переформированы. В итоге я решила все же уточнить этот факт по каталогу Ски Экип, для чего пошла на кассу, где этот журнал был в продаже, и попросила его посмотреть. Старший продавец поинтересовался, в чем проблема, т.к. я довольно громко выражала свое мнение мужу, и я-таки нажаловалась на их консультанта. Стоит ли уточнять, что права была все-таки Я? И в итоге мы ездили в Кант на Нагорной.
2) опять же в упомянутом в теме магазине девушка из отдела одежды ВПАРИЛА покупателям аж по 2 пары ТЕРМОБЕЛЬЯ, особенно упирая на то, что "оно на 100% хлопок" !!! Представляете себе эмоции этих людей, пропотевших на склоне???
3) в данном магазине сперва отказались давать скидку по дисконтной карте, выданной в Канте на Нагорной, утверждая, что скидки распространяются на карты, выданные ТОЛЬКО У НИХ В МАГАЗИНЕ, несмотря на единую сеть. И только после звонка на Нагорную они согласились дать скидку.
