Ну, что же, спешу доложить уважаемому сообществу окончание моего казуала. К чести фирмы 'Триал-Спорт', и, в частности, его конкретного представителя Вадима (ака dynastarЩИК), моя уверенность, что всё описанное мной ранее, было досадным недоразумением, утвердилась. К несказанному удивлению, после моего сообщения я не был обруган, обозван и заклеймён позором 'вечного лоха', и, как это частенько бывает со стороны представителей фирм в подобных случаях, мне не стали 'мягко указывать на мою умственную неполноценность'. Более того, всё произошло как в лучшем сне российского потребителя: мне были принесены извинения и предложена скидка при последующих покупках. Хорошо? Замечательно! В общем, я об этом и не мечтал, просто хотел посетовать на невнимательность одного из продавцов и не более. Но! На этом дело не закончилось, к вящей радости мне было предложен комплект защитных дуг к вышеуказанному шлему абсолютно бесплатно - в подарок, с доставкой до моего далёкого города за счёт 'Триал-Спорта'. Вчера получил эту посылку, вместе с новым каталогом сей компании. Что имею сказать по этому поводу? На мой взгляд, из центра событий, это эталон отношений к покупателю. А как Вам?
P.S. Модератору: можно ветку закидывать в Белую Книгу. :)