На сайте Триала есть такая фраза:
Внимание!!! Обязательно узнавайте о наличии и цене товара по телефону (095)933-4060 или по ICQ: 125140367. По техническим вопросам просим обращаться в рубрику F.A.Q.
Че стоит добавить сюда фразу, что указанные цены приблизительны и могут не соответствовать действительности?
Я понимаю, что несоответсвие ценников и цены, это (в случае Триала) скорее всего не "разводилово" а халатность (или занятость, или разгильдяйство...).
Идеальная ситуация, когда все указанные цены соответствуют действительности.
Чуть хуже, если цены на HTML страницах устаревшие, но доступен для скачивания свежий прайс (с указанием даты!) например в ёкселе.
Плохо, но терпимо когда "свежих" цен нет, но, про те что есть написано, что они могут оказаться "несвежими".
Совсем плохо, когда как сейчас :-(.
ИМХО, перевести ситуацию из "совсем плохо" в "плохо" дело пяти минут.
И еще.
Мне кажется, что одним из отличиев хорошего продавца от плохого является забота о клиентах. Особенно о постоянных клиентах.
Например взять и послать в Лабытнанги защитные дуги. Даром. Даже если нет формальной вины.
Прошу не считать это поученим, как вести бизнес. Я уверен, что знаю это хуже сотрудников Триала.
Это так... Субъективное мнение потенциального рядового клиента.
Alexander Krainov