Что-то здесь не так.
ИМХО. Ребяты очень внимательно смотрите тексты договоров с турфирмами. Может стоит отредактировать текст.Закон это позволяет. Да, турфирма не виновата в том, что был получен отказ в посольстве, НО, судя по легенде, документы и были поданы позже установленных сроков. Посему внести в раздел об ответственности фирмы пункт о бездействии оператора для выполнения условий договора.
Может и коряво, я не юрист.
Интересно мнение юристов (АУУУУУ!).
Михаил
P.S. Помнится ребят отправили в Турцию (по-моему в Паландокен), а там еще и подъемники не включали к этому времени :()