RASC.RU
На лыжах с гор


На лыжах с гор... Russian Alpine Ski Club
Конференции | Подсказки | Вход/Регистрация | Поиск
*
Конференция: Черная книга
Previous ThreadView All ThreadsNext ThreadShow in Flat Mode*

Тема сообщенияУважаемая Юлия Reply to this message
Автор@lex
Дата6-2-2004 19:03

Готов принести вам свои извинения за невежливость, хотя и не совсем понимаю, что вас задело.

На момент предъявления в магазин паста была непригодна для нанесения на лыжи. Можно только гадать, что тому причиной. Уверяю вас, что обращался я с ней, исходя из здравого смысла. Не более того, но и не менее. Если пасту было необходимо хранить в строго определенных условиях, то об этом нужно предупреждать, как на упаковке молока. Я бы просто ее не купил и избавился от ненужных разочарований.

Давайте допустим, что вина сторон неочевидна. В таком случае нормальной практикой бизнеса является является сохранить лояльность клиента и не затевать дорогостоящих экспертиз. Или уж доводить их до конца со всеми вытекающими последствиями в виде извинений. Возможно, я излишне щепетилен, но принять пасту в качестве ПОДАРКА я не готов. Можно ли увидеть результаты экспертизы? И получу ли я ответы на заданные ранее вопросы?

По поводу подъемников признаю, что вы здесь ни при чем. Однако большинство людей воспринимают КАНТ, как единое целое -- магазин, школа, склоны etc. Это следствие брендинга, и это дорогого стоит. Спасибо огромное, что разъяснили ситуацию с тарелками. Надеюсь, что рано или поздно процесс наладить все же удастся.

искренне,
александр михайлов

o
Дерево сообщений
Тема сообщенияАвторДата
*Кант / магазин / претензии@lex1-1-2004 13:58
.*Молчание ягнят@lex21-1-2004 12:29
..*ЭкспертизаКАНТ23-1-2004 13:28
...*Экспертиза@lex23-1-2004 14:50
....*Re: Экспертизаvit-balance31-1-2004 13:17
.....*Что нужно для счастья@lex2-2-2004 13:58
....*Саш, спокуха!red23-1-2004 15:41
.....*А вот случАй из жизни экспертов:-)Alexdem26-1-2004 16:34
......*А на время экспертизы еще обязаны былиMax_Lapshin26-1-2004 17:50
.......*О, это было в те времена, когда ФЗ ОЗПП еще не было:-) (-)Alexdem27-1-2004 10:17
.....*Свежие новости и еще одна тема@lex23-1-2004 18:00
......*Меня попросили высказатьсяКАНТ6-2-2004 17:09
........Уважаемая Юлия@lex6-2-2004 19:03
........*Прошел месяц@lex9-3-2004 17:16
.........*А одна девушка не на блейдах была? (-)Каюр10-3-2004 12:25
..........*На блейдах ( )@lex10-3-2004 12:38
...........*А Вы во всем красном, да?(+)Каюр10-3-2004 12:58
............*Нет, шлем черный ( )@lex10-3-2004 17:41
.............*Моя любовь на пятом этажеееее.....ifyouski10-3-2004 23:08
..............*Видите ли, Сережа...@lex11-3-2004 12:47
...............*Новички разные бываютTur12-3-2004 12:55
................*Интересная тема@lex12-3-2004 14:22
.................*Наверное, от склона многое зависитTur12-3-2004 14:35
..................*Re:Про блейды и новичковFlury13-3-2004 08:48
...............*Btw, а не подскажете где Keereel11-3-2004 13:36
................*no-name, на рынке@lex11-3-2004 13:45
.................*Угу. Точно.(+)Каюр11-3-2004 15:50
..................*Нонэйм - это Спорстен?Keereel12-3-2004 09:53
...................*Нет. У меня Masso (+)Каюр12-3-2004 13:41
..............*Зря ты так о блейдах.(+)Каюр11-3-2004 09:57
.....*SWIXZoopark23-1-2004 17:15
.....*Не про то речьtornado23-1-2004 17:08
......*Тогда, пардон, так как...red23-1-2004 17:19
.......*Re: Да гонят они... (+)stanok23-1-2004 17:43
.*Re: Кант / магазин / претензииArchib1-1-2004 16:13
..*Кант / магазин / претензии@lex1-1-2004 19:03
...*Re: Кант / магазин / претензииArchib1-1-2004 20:23
Перейти к конференции


На лыжах с гор... RASC.RU Связь с вебмастером
skinetMember of skinet topsites