RASC.RU
На лыжах с гор


На лыжах с гор... Russian Alpine Ski Club
Конференции | Подсказки | Вход/Регистрация | Поиск
*
Конференция: Черная книга
Previous ThreadView All ThreadsNext ThreadShow in Flat Mode*

Тема сообщенияRe: Да нет,сюсюкаться не стоит... Reply to this message
Авторyola
Дата30-1-2004 10:28

>делать из рядового общения с продавцом целое >событие для чёрной книги,мне кажется,тоже не >стоит.Ну купили в другом магазине-и слава богу.

+++ Стоит-стоит!

СМ продает дорогие игрушки для людей, которые ценят сервис.

Вот что они пишут про себя: "Персонал каждого из магазинов СПОРТМАСТЕР знает, что успех дела зависит от профессионализма и личной инициативы.
Наши клиенты и партнеры высоко оценивают наш уровень обслуживания..."

Так что несоответствие декларации должно быть предметом громкого высказывания потребителя - пусть их служба тренинга учит/мучит персонал, чтобы нам хорошо обслуживали.


Удачи,
yola

o
Дерево сообщений
Тема сообщенияАвторДата
*СпортмастерMon Blan28-1-2004 19:19
.*Re: Спортмастерпетр е-бург2-2-2004 18:57
.*Это широко известный факт, даже самому СМiva29-1-2004 12:12
..*Верю, что борются.@lex2-2-2004 14:37
...*Михаил - известная личность и в СМ он не случайный продавец, с первых дней там работает (-)morrison2-2-2004 14:58
...*Если нам нужно отправить человека в СМ..Sergio2-2-2004 14:39
....*Эт-точно! Михаил - классный и грамотный спец (+)Inc3-2-2004 16:25
.*Все мы люди,все мы человеки...Mschumacher28-1-2004 19:37
..*Мы конечно человекиMon Blan29-1-2004 08:59
...*Да нет,сюсюкаться не стоит...Mschumacher29-1-2004 10:47
.....Re: Да нет,сюсюкаться не стоит...yola30-1-2004 10:28
.....*Re: А что они должны были написать - приходите к нам, вы будете посланы качественно! Так чтоли? :)Bely31-1-2004 15:56
.....*Не надейтесь...Mschumacher30-1-2004 11:54
......*не больно-то и хотелосьMon Blan30-1-2004 12:57
....*Стоит или не стоит, вот в чем вопрос:)Mon Blan29-1-2004 11:42
..*Re: это были не продавцыМайор28-1-2004 19:38
...*Ага, это конкуренты из Мира Спорта их заслали:) (-)Mon Blan29-1-2004 09:00
Перейти к конференции


На лыжах с гор... RASC.RU Связь с вебмастером
skinetMember of skinet topsites