Дочка там занимается уже 3-й год, болела, естественно, да и просто так пропускали занятия - мало ли что. Деньги не сгорали ни разу, причем в этом году даже справку не носил. А оплачивал всегда вперед на месяц. И в конце сезона, перед зимними каникулами, вопрос с тем, чтобы оплатить 2 занятия, а не 4, как обычно (потому как каникулы на носу, собирались в горы, а после - как фишка ляжет), был решен 2-минутным разговором с менеджером школы (правда с оговоркой, типа "Вы наши давние клиенты, потому возможно такое неформальное отношение").