Заказали мы проживание в Австрии на две недели ( аппартаменты на четверых и пансион на двоих, и чтоб поближе друг к другу), а ехали самоходно на машине. Заказ мы сделали за полтора месяца до поездки. Все время нас уверяли, что все в порядке, показывали где мы будем жить и т.д.
За день до отъезда приходим забирать все документы и оказывается, что:
- нас не хотят пускать в офис, затем они стали говорить, что документы мы можем получить только в четверг (уезжали в среду)
Мы добились таки получения документов, но оказалось, что:
- живем мы в пяти км друг от друга в разных поселках
- что через неделю нам надо съезжать и переселяться в другие аппартаменты и пансион, которые находятся в семи киллометрах от основного поселка, а это значит, что убытки составляют около 700Ats
- что часть страховок сделана не как г/л, а как простая (случись что на горе и будешь лечиться за свой счет)
Приезжаем мы в Австрию на место проживания и оказывается, что адреса указанные в листах бронирования - неправильные. После 3-х часов поиска нам удалось найти пансион, а про аппартаменты никто вообще не знает: ни в полиции, ни в гостиницах, даже в местной информационной компьютерной системе такого нет. Пришлось нам в шестером провести ночь в двух-местном пансиончике, что потребовало еще 200 Ats.
Утром после двух часов поиска совместно с местным представителем агентства мы нашли наши аппартаменты, которые оказались просто квартиркой в доме, хоть и хорошей.
В результате мы потеряли день катания, кучу денег и нервов.
Могу сказать что очень неприятное ощущение осталось от работы с данной турфирмой - очень много бардака.