А в этом Вы абсолютно правы. В этом то и фишка, что турфирма должна существовать, облегчая жизнь потенциальным клиентам, предлагаю что-то лучше и дешевле, чем может найти сам клиент. И плюс открывать визы, так как это все-таки геморройное занятие. .
А если этого не происходит - то на фиг действительно нужна такая фирма.
Но, все-таки, не стоит всех равнять под одну гребенку и 50-100% накрутки не бывает.