И самое интересное! Что же Вам рабочее время покоя не дает? Или это единственное, чем можно обвинить - нас не любят, нас ущемляют, а я деньги платил.
Это не мне, это оно ВАМ покоя не дает. Это ВЫ жалуетесь на то, что клиент приходит за 10 минут до конца рабочего дня и бедняжку менеджера заставляет тратить свое время. А я всего лишь ответил, что если бы вы работали по другому, то такого бы не было.

Всегда есть выбор - не нравится, неудобно - делайте сами или ходите к тем, с кем удобно.

И хожу. Причем всегда. Я НИКОГДА не вернусь в фирму, хотя бы однажды причинившую мне неудобство. К сожалению, таких как я очень мало. За долгое время люди привыкли, что для получения чего-то надо бегать свинячьей трусцой на задних лапках. А если бы ВСЕ - ПРИНЦИПИАЛЬНО - выбирали уровень сервиса, то в Москве было бы не 4000 туристических фирм, а 10. И это были бы фирмы, в которых работают профессионалы.

P.S. И действительно, о чем идет разговор? Исходя из Вашей логики - рассказы о недобросовестных фирмах, о трудностях и жалобах на недобросовестных менеджеров. ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!! Партнеров Вы выбирали сами. Трудности есть? Они есть везде. Это и есть Ваша задача - выбрать правильную компанию. Если Вы профессионалы, то жалобы неуместны.
Как Вам такой текст?

Не катит. Ни разу не катит. Я выбираю поставщика услуг. Я - клиент. Вы выбираете ПАРТНЕРА. Вы для него - не клиент, а партнер. Это разные вещи. Я не обязан быть профессионалом в выборе компании. А вот вы - обязаны. Просто по роду занятий. От этого ваше выживание зависит, кстати. Вы предоставляете услуги и несете ответственность за качество этих услуг. И, соответственно, за свой выбор партнера - тоже. А то, что я выбрал недобросовестную компанию - да, на какое-то время это мои проблемы. Вот только не доходит до вас одно - В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!! Потому как это ВЫ теряете клиента. И не одного, а всех, кто был готов потенциально к вам придти и кого я отговорил. Боже мой, ну до чего же крепко сидит в сознании это совковое "не нравится - катись отсюда"! Ну просто никакой заинтересованности в клиенте. Поймите вы наконец, это не вы мне, это Я ВАМ нужен! Вас, как вы сами сказали - 4000. В среднем по Москве это получается (очень грубо) по 1000 человек на компанию. На крупные, естественно, побольше, на мелкие - поменьше. И Я могу уйти к любому другому оператору, если мне что-то не понравится. Где понравится - там и останусь. А вот если людям у вас не будет нравится, то от вас будут уходить клиенты. И за несколько лет вы элементарно потеряете всех. Не дошло? Кажется, нет... А жаль!


WBR,
Евгений (aka Skipy),
Почти чайник, стремящийся стать самоваром!