Факты, изложенные в претензии подтверждаю, а вот интерпретация их не совсем корректна. Поскольку свой тур Вы заказывали у нас через свое знакомое агентство, а не напрямую, в качестве объяснения некорректности Ваших обвинений я не могу привести информацию о подробностях хода бронирования и о деталях калькуляции тура (по понятным этическим соображениям), хотя вся переписка и с Вашим агентством, и с центром резервации в Морзине, конечно, имеется и может служить дополнительным подтверждением отсутствия подтасовки с нашей стороны информации о стоимости Вашего размещения. Репутация ни одной компании не стоит 300 долларов, мы готовы вернуть эти деньги, даже если мы больше никогда Вас с друзьями не увидим среди наших клиентов (хотя цена на апартаменты, если мне память не изменяет, была изменена только для двоих участников поездки, а не для всех четверых...).
Спасибо за информацию в любом случае.
По вопросу возврата денег прошу обратиться ко мне лично (менеджер, корректно выполнивший свою работу, просто не поймет, о чем речь) по e-mail'у alex@fitonline.ru или по тел. 7558525

А. Курмачев.