Вот тут ниже Адреналин ругали. Ну так ребята цену же сразу назвали. Хочешь - бери, не хочешь - звони во Францию.
Нас же в FITе развели классически.
Собрались мы в Морзин с 11.01. Еще в ноябре начали суетиться, варианты искать. По совокупности признаков выбрали FIT. Приятель, вроде, об их директоре хорошего мнения, да и цены на перелет-переезд там были привлекательнее всего. Цены потом, конечно, подняли, но мы на это не в обиде. Понимаем, что заменили Женеву на Лион, трансфер подорожал и т.п. Песня в другом.
Уже после того, как мы уже все заказали и заплатили и принесли документы для посольства ( а дело было накануне Нового года), нам объявляют, что заказанные нами апартаменты не подтвердили, но у этой же хозяйки есть другой свободный номер, но на 300 баков дороже. И ничего другого больше предложить не могут, поскольку на курорте все раскуплено. И это при том, что изначально мы заказывали апартаменты на 2 недели за 600. Что делать - выбора то у нас нет. Через три дня - Новый год, и если сегодня документы не отдадим - отпуск накрылся. Доплатили.
Приехали на место. Заполняемость курорта - процентов 60. У хозяйки узнали, почем обошлось наше жилье. 600 ! Мест свободных - навалом. Мы даже переехали в более удобные апартаменты и по расположению относительно подъемников, и по комфорту. Цены на апартаменты среднего класса такие: неделя - порядка 300 евро, две - порядка 600.
За 900 можно поселиться в шикарном шале с камином и сауной. Нам дали 22 кв. метра с двухярусной кроватью. И без белья. А приехали мы в 3 ночи... Браво, FIT!

В остальном - все нормально: довезли-отвезли, посадили на самолет. Но за 300 баксов они потеряли 4-х человек. Навсегда.

Спрашивайте, если что заинтересовало.
Андрей.

Факты, изложенные в претензии подтверждаю, а вот интерпретация их не совсем корректна. Поскольку свой тур Вы заказывали у нас через свое знакомое агентство, а не напрямую, в качестве объяснения некорректности Ваших обвинений я не могу привести информацию о подробностях хода бронирования и о деталях калькуляции тура (по понятным этическим соображениям), хотя вся переписка и с Вашим агентством, и с центром резервации в Морзине, конечно, имеется и может служить дополнительным подтверждением отсутствия подтасовки с нашей стороны информации о стоимости Вашего размещения. Репутация ни одной компании не стоит 300 долларов, мы готовы вернуть эти деньги, даже если мы больше никогда Вас с друзьями не увидим среди наших клиентов (хотя цена на апартаменты, если мне память не изменяет, была изменена только для двоих участников поездки, а не для всех четверых...).
Спасибо за информацию в любом случае.
По вопросу возврата денег прошу обратиться ко мне лично (менеджер, корректно выполнивший свою работу, просто не поймет, о чем речь) по e-mail'у alex@fitonline.ru или по тел. 7558525

А. Курмачев.

Вот теперь я понимаю, почему приятель лично Вас уважает!
Как только появлюсь в Москве - обязательно позвоню и приеду за деньгами.
Теперь о корректности.
Я сам коммерсант и понимаю что такое калькуляция :-)
Меня не волнует ваш профит в этом туре и профит приятеля( хотя как я понял они с вами не стали работать и договор у меня на руках именно с ФИТом, а не с фирмой приятеля). И при чем здесь этичность и корректность?
Дело-то в другом: воспользовавшись нашим безвыходным положением (едем вчетвером, двоим предлагают доплатить или отказаться) ваш менеджер решает срубить по легкому, поскольку поняла, что мы - одна компания и поедем только вчетвером в любом случае. И это-факт, что пришлось доплатить после подписания договора (именно с ФИТом) и полной оплаты. Скорее всего Вы даже не были в курсе. И постинг мой - не претензия (претензии не сюда пишут), а предупреждение народу: разводят!
Другое дело - лично Вы вышли из этой ситуации достойно.

С уважением и до встречи,
Андрей Першин.

Вот штука интересная!
Воистину: чтобы что-то получить- надо что-то отдать(желательно без корысти)
Люди! Не продавайте- но отдавайте! Как в Библии..
Вернитесь сюда. Перечитайте топик.
Посмотрите что получается: 1)У турагенства неприятность. Факт? Факт. 2)Всякая неприятность превращается в приятность, когда- "тебя ударили по правой- подставь левую". Факт? Факт:
Предприниматель отдает 300 баксов.
А получает = лучше чем потратить на рекламу 600 баксов. Видали? Не чудо ли..